上海怡海软件技术有限公司11
怡海总部在新加坡，并在中国构建了上海、北京、深圳、广州、台湾、长沙等研发、技术服务、销售运营一体的服务区。我们以专业人才为依托，联合salesforce、microsoft等知名机构，积极追踪前沿企业信息系统技术发展，致力在*平台上提供最优越的解决方案给亚洲客户。专注于crm、erp、bi等企业信息化系统，可提供咨询、实施、售后维护、外包、专业认证培训等全方位服务，目前已在汽车、零售、医疗等多个领域实施600例以上成功案例，并获得客户一致好评。
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提供全方位，多元化管理咨询策略
怡海软件的客户经理及项目团队拥有精深的专业知识，洞悉行业发展动向，行业背景深厚。
在解答您对产品疑问的基础上，更可以帮助您发现工作场景中的难题、梳理销售流程中的瓶颈、扫清您的顾虑。
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始于客户需求，终于客户满意
多年的项目实施经验，让我们统一规范了实施的八个阶段目标并用专业的方法论来提高项目交付质量。
为您设计出最适合您企业流程的crm解决方案，更有整套的行业案例供您参考。
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售后服务贯穿企业业务流程
怡海软件提供的售后服务，贯穿企业业务流程，crm系统上线可按需定制，根据新老客户需求提供*crm系统维护服务。通过在线，远程，现场支持等方式，保障企业系统及数据稳定、可靠运行，提高用户系统运维技术水平。
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高效、安全、专业、权威
以卓越的专业性和高效的服务，为您打造全方位的客户成功方案，具有安全、权威保障
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“我们的工作效率提升了，与客户的沟通更紧密了，而且企业内部各部门的配合也更多了”
---威斯特中国（纪女士）
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玛莎拉蒂-实现客户360°视图
1.建立基础数据的统一性，实现客户360°视图。
2.有效管理经销商的销售活动，销售漏斗及阶段实时掌握，销售生产率提高25%。
3. 提高了对市场活动的管理，能够清楚直接的掌握活动的全过程及其效果。
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康德乐-提高效率，减少错误
1. 提高了订单的收集，录入，处理进度反馈的效率。
2. 减少不必要的手工操作，提高了效率，减少了错误的可能性。
3. 实现了自动审批，提高了订单批复的速度与效率，减轻了订单处理专员需要手工判断订单是否需要审批的压力。
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山石网科-可视化的渠道管理
1. 客户流失率有效降低，同时重点行业和大型企业客户的拓展挖掘更有效；
2. 扩展了渠道的销售收入和市场份额；
3. 新进人员上手加快，业务拓展更加顺畅，增加了市场的覆盖度；
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福田雷沃-信息流的全过程控制
1.海外服务管理系统初验后，业务部门使用过程中的反馈的问题问题都已及时解决，系统运行良好。
2.快速重组了当前业务使之标准化并引入了条码化管理，提升作业质量和效率。
3.整体上实现雷沃“减员增效”的总体战略方针。
一、怡海软件 crm客户关系管理系统-销售管理平台
提高销售业绩- 客户管理：实现客户360°视图，可以从各种热门社交媒体网站中提取您所需的客户信息，全面了解客户的想法。
- 业务机会管理：将报价、产品价格、数量等跟销售有关的数据都集成到系统中并进行展示，让您了解销售团队的所有交易详情。
- 业务跟踪管理：销售人员可方便查看沟通详情，客户提的需求、需求提出时间、特别注意事项等，及时跟进客户。
- 销售绩效管理：您可以在平台上设定基于交易指标的目标，为销售团队提供指导说明，有利于将团队销售业绩推到全新的高度。
- 销售线索跟进和管理：线索自定义认领、分配、回收，统一管理、协助销售快速联系客户完成转化，及时跟进热点线索，锁定客户，充分挖掘潜在商机。
提高销售效率- 销售流程管理自动化：工作流和审批流程自动化，高效推进项目，提高赢单率。
- 合同审核：审批流程自动化，线上线下打通，提高协作效率。
- 订单下达：明细添加、高效流程审批，打通erp和供应链等下游系统，提升运营效率和客户满意度。
- 回款管理：合同订单支持添加回款计划和记录，实时掌握回款状态，提醒销售逾期催款。
- 自定义报表：每个用户都可以创建自己所需的详细报表，随时随地查看报表以实时了解业务信息。
- 销售预测：销售管理平台可以对销售流程进行科学预测，快速、简单、，让您能及时发现问题并调整。
优化渠道管理- 移动端管理：摒弃传统的、邮件等沟通方式，企业可以在移动端轻松实现包括伙伴门户、商机报备和特价审批等功能，充分发掘渠道潜力，实现合作共赢。
（1）利用移动互联网为伙伴用户搭建简单易用的伙伴门户，帮助伙伴方便的获知关键信息，
（2）合作伙伴加盟过程规范化、标准化，降低伙伴管理成本，提高伙伴信息准确性。
（3）通过商机报备让企业更早的了解客户和商机，避免直销和渠道以及不同伙伴间可能产生的业务冲突。
（4）伙伴特价审批通过标准化特价申请流程和自动化审批流，避免伙伴以不当的价格销售公司产品，扰乱市场价格秩序，损害厂商或其他伙伴利益。
- 轻松管理核心业务：用一个平台将企业与合作伙伴紧密连接，更紧密的沟通带来更多商业价值。
二、怡海软件 crm客户关系管理系统-服务管理平台
智能化服务
- 实时视频支持：产品出现问题时，客户只需点击sos按钮，即可直接通过移动应用程序获取客服人员的实时视频支持。
- 连接移动设备：您可以随时随地通过移动设备管理服务平台上的所有案例。
- 提供多渠道服务：能预测到和对象相关的媒体资讯，把他们关联起来并存储在云平台中。
快捷化服务
- 随时随地服务：随时为客户解疑释惑、排忧解难。如今的顾客通过各种渠道获得所需信息，这要求24小时的在线支持。
- 强化跟踪服务：强化企业跟踪服务能力，客服人员可以在任意设备上为客户提供服务，使客户得到更快更便捷和更周到的服务。
个性化服务
- 提供自助解答：客户可以通过搜索知识库查找相关解答，解决问题更快捷。
- 建立客户社区：可让客户在平台上各抒已见，通过意见交流实现自助和互助。
三、怡海软件 crm客户关系管理系统-市场营销平台
新媒体营销
- 移动市场营销：客户从智能板电脑，再到笔记本电脑，不断更换移动设备，联系也将永不掉线。
- 社交媒体营销：增强社交营销功能，如社交数据分析图内容包括：情感、人口统计、意图等等，助您提升品牌社交形象。
- 网络营销：将客户相关信息在一张视图中完整展现，全面跟踪，查看访问量、点击率等等，提高转换率(roi)。
传统营销
- 电子邮件营销：最基础的电子邮件市场营销工具，还具备先进的跨渠道活动功能，让流程自动化，邮件轻松发。
- 营销：实施消息推送，为客户提供更丰富、更有吸引力的品牌体验。
- 广告营销：在facebook、twitter和linkedin上投放广告，轻松瞄准受众，实现广告投资高回报率。
四、怡海软件 crm客户关系管理系统-移动平台
适用于每个角色，每个部门的应用程序
为您提供了开发和部署员工应用程序所需的各类工具。
您能为 hr、it、销售、ops、市场营销以及全球各种部门或员工构建应用程序。
应用程序均可移动化
您构建的任何应用程序都可即时转换为移动应用程序。员工只需点按一下即可随时随地访问所需的所有内容；而 it 人员可以借助各类工具通过管理移动体验。
-实时迅速：能让您迅速查看全天的日程安排；提供仪表盘和自定义报表中的实时数据；拥有收讯优先功能等。
-随时随地推进销售流程：您可直接通过等移动工具管理潜在客户、联系人、客户和销售机会。
-构建您专属的移动应用程序：轻松自定义适合公司的移动crm应用程序。
应用程序现取现用
可帮助您即时将员工连接在一起。
所有一切均可根据您的需求自定义。
获取适用于销售、服务、市场营销、金融、it、hr 及其他几乎所有部门的应用程序。
五、怡海软件 -microsoft dynamics crm
怡海软件作为microsoft在国内的合作伙伴，可提供其crm产品-microsoft dynamics crm
microsoft dynamics crm
microsoft dynamicscrm是全球以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。与microsoftoffice的完全集成，可以让用户轻松创建并维护清晰明了的数据，提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具，强化和改进公司的销售、营销和客户服务。
（1）市场精准智能
（2）销售迅速高效
（3）服务随时随地
达成更多销售
- 效率提高：熟悉直观的操作界面，轻松上手；通过社交媒体获取商机，精准定位目标客户。
- 移动销售：线上到线下的完美连接；智能终端的无缝支持，让您随时实现移动销售。
- 智能平台： 协同创造销售提案，集体智慧化； 深入追踪分析销售数据，洞察商机。
更强客户互动
- 服务多渠道： 通过社交网络、移动设备等多渠道吸引客户； 随时提供迅速有效的即使互动服务。
- 统一平台：借助单一、统一的工具； 提供快速、便捷的客户服务。
- 强大后台：通过强大的知识库提高互动效率；提升服务质量和服务能力。
更佳市场策略
- 品牌建设：交付—致性的、生动的客户触点体验；对内外部品牌资源进行统一的管理与规划。
- 个性化互动：在正确的时间交付目标明确的内容；通过针对性的活动打造个性化的客户体验。
- 展示效果：控制市场活动的投入产出比；评估活动的商业效果。
服务热线：400-821-5041
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上海怡海软件技术有限公司销售部3883495
潘女士
18670723976
延安西路1088号长峰中心1403,1405室