宜宾电厂照明灯具生产厂家,自贡防爆应急照明灯共饮商,防水防尘吸顶灯,免维护节能三防无极灯!
产品:sbd11103 yql50免维护防爆节能灯
光源:长寿命免维护节能防爆无极灯
功率:50w
朱军
上一篇文章说了关于供应商的问题,后来在今天他打来,说21日他没发货,25日才发的货,29日就收到。当时想气又气不了,只能跟他说,以后不要欺骗我,什么时候发货就如实说,而不应该这样一而再,再而三的欺骗我。更让我想不到的是,他们同事都一起包庇他。
当我打他手ji不通的时候,就是打他们,一个女孩子,还有一个男孩子,2个不同的人接,都是以各种理由在包庇他。其实这明眼人都看出来了,大家都是同事,哪个同事从公司调了货,一般同事之间都会知道、清楚的。怎么可能会什么都不知道呢?
这种同事之间包庇的行为,我觉得是有损害公司的形象和信誉的。公司一个员工犯了错,不及时认错就罢了,连的其他同事也跟着包庇,一起欺骗客户。那就会给客户造成一种感觉,就是觉得这个公司已经完全没信誉可言,因为公司里的员工没有一个是诚实的。本来是你一个人欺骗了客户,客户还对你的公司信誉抱有一点希望。但由于其他同事跟着包庇,那么客户对这个公司就完全失去了信心。
其实每一个供应商,都有工作失误或者其他原因,而导致延迟发货时间。但作为供应商,应该及时把情况跟客户解释清楚,我相信大多数客户都是理解的。有些供应商也许害怕客户,怕被客户骂,又或许是怕被客户说没信誉等等,而一直在逃避客户,隐瞒客户。zui终,货没按时交到客户手上。到时候你再跟客户解释,已经是亡羊补牢了,这个时候,所造成的后果要比你早告诉客户的情况严重多了。所以,我们既然犯了错,就应该知错就改,*时间通知客户,尽早的为客户弥补过失。
人都会有犯错的时候,关键在于你是否敢于承认,及时改正。
本不想写出来的,但实在是憋了很久了,在这里写出来让大家也来说说,这样的供应商是不是很牛b。至于供应商的公司名字,暂且还是不写为好,如果他们能看到此文,望他们以此为鉴。
上周有个客户,打算购买我们的2个防爆无极灯的样品,如果合适,后面则会批量订购。客户看重的这款灯具之前我们是在常州一家供应商采购的,后来了解到这家灯具厂的防爆道具也不是自己生产的,所以价格很贵。
于是,我们在网上打算重新找一家专业生产防爆道具的厂家,打算进行长期合作。这款防爆灯具由于是装环形低频无极灯的,所以很少厂家有,我们也是找了半天,好不容易找到一家浙江的厂家。通过洽谈,知道他们是这款灯具的厂家,他还告诉我,这款灯具,能生产的厂家不多。当时,时间也比较赶,在确认后款式无误后,价格也谈拢了,我就选择了与他们合作。(注明:我们公司自己是不生产防爆灯灯具的,属于oem加工的)
事情经过:
日当天,我们把2个灯具的款付清,供应商说明天发货。
9月21日早上,供应商说已经发货,但物流单号需要22日才能给我,因为物流单号在他们司机手上。
9月22日下午,等了一个上午,没看见他把单号给我。我给他,他说他在外面办事,改天回去再给我。
9月23日下午,等了一天没消息,也没看见他主动跟我说明情况,我忍了。
9月24日周,我再次拨通他的,他说zui近月底有点忙,今天是周六了,他说下周一给我。我心想,估计25日星期天,货应该也到了,单号要不要都可以了,我还是忍了。
9月26日周一上午,又是我主动给他,他说他中午马上打回公司,让公司的人给我单号。我等。
下午2点,等了一个上午没消息。我再次拨通他的,我是恼火了。我直接问他有没有把货发出来,他说有。我说那为什么没单号,而且货也没到,都差不多一周的时间了,全国各地到哪里都可以了。他说让我稍等下,他马上帮我查
又了2个小时,还是没。我直接打到他们办公室,对方问了我公司名字之后,说马上帮我查,尽快给我回复。zui后等到下班,到现在都没见回复,货也没收到。
这样的供应商,暂且不下定论他们是不是骗子。但是我觉得他们这样做,和骗子有什么区别?难道收了客户的货款,就是这样对待客户的?从来不主动问客户的收货情况的吗?遇到问题都是在逃避吗?其实,不管怎样,客户要求供应商能够真诚待自己罢了,哪怕你延迟发货几天或者是什么原因耽搁了发货,那可以坦诚的跟客户说,我相信,客户也会理解。但他们这样一而再,再而三的忽悠客户,只会让客户觉得他们没信誉。
不知道大家如果遇到这样的供应商,会怎么做?hold的住?
每一个公司的老板,都希望自己的员工懂的越多越好,会做的越多越好。但他懂的多,未必就能完全发挥出来,我们只要擅于发挥出每一个员工zui大的特长,那才能为公司创造zui大的价值。但我以前所呆的一家小企业,老板a并不是这样认为的。
记得当时进了公司之后,老板对我说的*句话就是“你要什么都学,什么都会”,当时听了,还没听出来他这句话是什么意思。只是觉得,知识当然是学的越多越好了。于是,也就点头答应。
但随着工作开展了之后,我才发现。我们公司的员工,除了老板的位置是固定的,其他员工的职位根本就没固定。公司员工不是很多,但公司的工作却是非常之多。
虽然表面看那些称呼,分的很详细,但实际上工作起来,却不是那个样子的。每一个员工都有自己的主要工作职责,在自己的工作都没做好的同时,又怎么能花心思去做其他与自己职位不相关的事情呢?即使要做,那也是在不影响自己的工作职责的前提下,或者是公司赶货期等等一些特殊情况下。
我当时也曾经找老板a提过意见,老板a说了,不想养太多的员工,我之所以招人的时候,要求员工“全能”,就是这个道理。我听了,差点晕过去。这什么话嘛。后来,我又跟老板a提意见,让其能够尽量把工作安排好给每一位员工,不管员工的多与少,都应该要分工明确。即使想要一个员工身兼多职,那也要分清楚每一位员工主要负责哪些工作。但他也没听进去,公司还是老样子。整个公司乱作一窝蜂,仓管员本来是负责仓库管理的,但由于平时一些业务员经常去帮忙,所以导致有时候采购的货到了,仓管员以为业务员会去弄,而业务员又以为仓管员会去弄,zui后,没人去负责仓库了。
事情久了,员工的矛盾就出来了,这个说那是他的工作范畴,那个说这不是他的工作范畴。有些员工无奈,被赶鸭子上架,去做自己不擅长的工作,导致整个公司的工作效率下降,许多员工因此工作起来一点积极性都没有。后来,我终于忍无可忍,*个离开了这个公司。
一个企业,分工明确这是必不可少的。否则,只会乱作一团。为什么做的越大的企业,分工却分的越细?这不仅仅是有利于管理,更重要的是能够提高工作效率。每一个员工都有属于自己的工作职责,应该让他发挥其zui擅长的一面,否则影响了工作效率不说,还埋没了他的才能。再说了,一个人,你懂的再多,精力都是有限的,又怎么能瞻前顾后呢?
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