互联网产品运营攻略(上)—兰州中天立


互联网产品运营攻略(上)—兰州中天立
互联网产品上线后,究竟用什么样的方法,什么样的节奏,用什么样的运营目标来运营产品呢?互联网产品从互联网、用户需求,产品设计、运营到商业模式的一整套方法论,体现了互联网产品的体系性、结构性、完整性。
1.凝练了互联网的本质,总结成“三个一”:一种技术,一种模式和一种新的思维。
2.关于互联网用户需求,因为需求是整个互联网的起点,通过发现需求,分析和描述什么是真需求,什么是存量需求,什么是增量需求进行了进一步的探讨。
3.关于互联网产品设计的部分,决策、功能和体验三个方面进行了详细的阐述。
4.关于互联网产品运营。互联网产品运营主要包括了网络运营模型,主要讲基本的网络运营的规律,包括重要的一些指标。其二关于产品在不同阶段要采用什么样的运营方式和什么样的节奏和策略来展开网络运营。其三是关于日常推广,关于渠道的拉新和转化的内容。
5.关于互联网产品的商业模式,怎么样来形成商业模式?商业模式主要的收入如何来进行定义,还有商业模式的结构是什么?
从以上数据就能看得到,其实做一个互联网的产品成本很低,也很容易,否则不会有几百万个网站有几十万个app。但是,如果真正能把一个互联网产品做好,其实是很难的一件事情。在这个关于产品运营周期里边,可以看到它为什么难?我们怎么样有可能能把产品运营好?
互联网产品运营基本模型
让我们先要来了解一下产品运营的基本规律,也就是运营的模型。互联网产品的运营模型很基本的规律就和我们去买服装的场景特别像。
假如我们是一个服装店的老板,我们想做的事情就是怎么样把大街上的游客吸引到店里,游客进来以后,我们又想着给游客推荐我们的衣服。如果用户产生了购买,我们希望用户能买更多,他买了一件裤子,我们希望他去买衣服,买了衣服再推荐帽子。当他交款的时候,我们往往希望给他办一个会员卡,希望他能够成为老用户。这就是一个卖服装的过程。
这个过程就跟网络运营基本的模型是一样的。这四个环节如果总结来看,就代表四个网络运营的指标,分别是来源量、转化率、活跃度和留存率。
基本的网络运营的规律我们清楚了以后,再来看看怎么样把一个产品运营好?我先讲一个实际运营过的案例给大家做一个分享:
2006年,酷6网是如何做起来的?
酷6网的起步阶段,条件特别差,天时、地利、人和都不是特别理想,我们是做的相对晚,启动资金很少,技术团队也有短板。在这样的情况之下,我们的竞争对手已经有先发优势了,优酷、土豆、6间房、56网等等,各方面的条件都可能比我们好。作为一个新的互联网的视频网站,如何在激烈竞争的环境里边脱颖而出?这是我们急于思考的一个问题,这也是我们在产品运营当中非常大的一个挑战。
1.一个新的产品如何获得一批新用户?我们想了一招叫做“有钱一起赚”,先从论坛、从qq群里边拉了一部分网友,告诉他们,如果他们愿意往酷6网上传视频,他们所传上来的视频前面加载的广告我们可以跟他流量分成。这样,我们每天获得了几千个用户,每天给我们传好几万段视频。于是就积累了一批新种子用户。
2.如何获得更多的用户量。当我们有了上千万段视频,每天有几十万的用户访问之后,我们想的是第二件事情如何获得更多的用户访问。我们找了百度,百度贴吧没有视频的存储和播放系统,我们愿意免费为百度开发百度贴吧的视频系统,甚至于我们想尽办法让百度成为我们的投资人,我们愿意把股份送给百度。于是我们与百度达成了战略合作,与巨人共舞,百度成为我们的投资人,从百度贴吧给我们导流,有了内容于是我们快速的获得了用户量。
3.如何让用户持续的留下来?我们有了策略就叫创意大家做,把非常有价值的用户集合起来形成视频联盟,让他们产生更高的价值,让他们沉淀下来成为我们的老用户。 .com/product