物业管理企业如何实现互联网+


在物业行业的物业管理企业,互联网+物业的风口已经来临,稍微大一点的物业公司都想成为风口上的“猪”。但如何切切实实地转型,仍然是摆在各个物业管理企业面前的难题。
互联网+物业,离不开信息化建设。物业管理企业只有不断改革、创新,才能不断发展壮大。物业信息化系统,是互联网+物业的载体,它可以为物业公司提高工作效率,降低人力成本。精简臃肿的人力结构,提高人的单元化产出。
物业管理企业在服务全体业主的基础上,掌握着业主的基本信息,可以实现用户需求的了解以及实现用户的需求,这里的需求是指除基本物业以外的各类需求。实现用户需求了解和交付用户服务的平台或渠道则是互联网+、优点是提高业主满意率、提高物业企业服务水平和拓展业务领域,提高物业企业经济效益,降低企业经营成本,满足业务个性化需求,实现信息的共享等等。物业行业的物业管理企业形成了一种共识——传统物业管理服务只是基础,在此基础上通过互联网+物业,使用信息化建设作为平台,从物业的服务拓展到对人的服务,为社区业主提供增值服务:社区住户需求是需要挖掘的,涉及家政保洁、房屋租售、养老托幼、缴费理财、电器修理等诸多方面做业务的延伸。