城南西江桥头长城新村1幢楼下光头饭店，每天傍晩到凌晨三四点，炒菜的油烟直冲居民楼，关键是他的油烟中有一股让人反胃的气味，而且很吵闹，严重影响居民休息和身体健康（小区老年人比较多）。去年这家饭店隔壁已经有另一家饭店因同样的原因被关闭（也是这种反胃的气味，应该是某些特殊香料化工品造成的），今年这家光头饭店不仅没有吸取别人的教训反而重倒覆辙。在这绍兴文明卫生城市评检的关键时期，依然我行我素，严重影响了大绍兴的美好环境，希望有关部门领导能引起重视，帮助小区居民解决这个顽疾，还老百姓一个文明卫生的天地。
匿名（先生/女士）：您于2017年9月18日反映的城南西江桥头长城新村1幢楼下光头饭店油烟扰民等问题，我们于2017年9月20日受理，现回复如下：接到投诉后，我局城南中队队员立即到长城新村1幢楼下的“石锅地锅鸡”进行调查。经查，该“石锅地锅鸡”饭店已经领取了“城市排水许可证”、“营业执照”，同时有安装、使用油烟净化器。中队队员已要求店主规范经营，及时清洗油烟净化器，并控制夜间营业时间，提醒食客不要大声吵闹，减少对周边住户的影响。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向越城区人民政府（具体受理地址在越城区信访局）或上级人民政府主管部门（绍兴市综合行政执法局）提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
绍兴市越城区综合行政执法局 2017/09/20