魅族PRO6plus发布会上以及商品介绍里都有NFC介绍，且商品介绍里写有此款手机用的NFC芯片型号:NXP PN66T NFC芯片（现在商品介绍页面依然注明为此型号芯片）。经查询此款芯片是全功能的NFC芯片，因为本来就打算买一台手机可以用来乘坐交通工具刷公交卡以及模拟门禁卡。然而买回来发现NFC功能并不能使用。反馈给魅族工程师，魅族工程师说，请等待后续手机系统更新升级。然后一直到了五月份，NFC功能依然无法使用。再次反馈，魅族工程师说:鉴于行业发展趋势，此款手机只支持卡模拟功能。完全否定了之前的承诺。本来可以申请七天无理由退款，结果过了那个期限。直到现在手机NFC功能依然无法正常使用。魅族公司的行为，完全构成了虚假宣传，欺诈消费者。请贵单位予以协助，维护消费者的合法权益。感谢！
金鼎工商所接到本投诉件之后，马上就投诉情况展开了沟通。经我所执法人员调解，魅族公司已和消费者达成一致处理意见。
市工商局 2017-06-22 11:51:41