报销进度查询

我在7月18日在你单位办理了医保报销手续,受理号9901990000665516,受理单显示10个工作日可以到账,但现在快一个月了,我查询进度仍显示在审核中,请问是什么原因,能否加快审核进度,按时办理?
经查,受理时少收了出院小结,已有专人电话告知您补出院小结。感谢您对我们工作的关注和支持。
市人力资源和社会保障局 2016-08-17 15:25:52