去梅花派出所办入户事宜去了三趟，咨询拿表-提交资料-询问办理进度，跑了三趟，到现在还不知道办理结果怎样，办事效率不高，进度查询不到，只能到窗口咨询，打户籍室电话07568641492长期处于占线状态，有时打通也没人接，再打又占线！请问户籍室是否无电话咨询服务，只能到窗口咨询？
您的投诉事项已收悉。经核查，1、电话经常占线问题因来电咨询办理户籍业务的市民较多，所以梅华派出所的户籍电话经常占线；2、打通也没人接问题，因前来户籍台办理业务的市民较多，为更好的服务前来窗口办理业务的群众，所以民警一般在没有办理完手头业务的情况下一般不会接听电话，唯有等办理完前一名群众的业务后，如果有电话进来才会接听。2017年5月5日，梅华派出所民警将情况反馈给您，请您对我们公安工作多一份理解与支持。
市公安局 2017-05-08 08:36:45