佛山市一产科陈蔚瑜预约问题
每次我登陆佛山智能健康网预约市一产科陈蔚瑜、卢文琼医生的号（预约14天后的就诊时段），医院说是每天上午8点由电脑准时开始放号，但现在出现如下问题：
今天早上8点后至8点06分佛山智能健康网都没显示出医生的排班信息（我已试了1个多月，测试了很多次了），举例：今天是5月6日星期二，我8点01分至8点06分期间，佛山健康网都没有显示出该医生5月20日的排班信息，但是返回后，查找陈蔚瑜医生，点击陈蔚瑜医生的名字，进入陈蔚瑜的医生预约排班表，就能显示到5月20日的预约情况，当时还有很多号可以预约，但点击预约时出现如下问题："操作消息:操纵非法，预约排班不存在。"过了几分钟后，可预约的号全没了，预约满了！了
何解？？？ 怎样才能成功网上预约？？？
这样的情况，我去市一服务台专门咨询了医院的服务人员，她们说用佛山智能健康网是最快的，但实情情况是佛山智能健康网预约不了产科陈蔚瑜、卢文琼医生！医院的工作人员表示有的黄牛党用抢号软件来挂号，医院也没有办法。
这样的情况我测试了一个多月，都没上网上预约成功，有时我幸运的话，可通过114电话预约成功（我已注册成为114VIP会员），但通过114会比网上的延迟，绝大多数时候，114不是说系统还没显示，就是说医院那边还没放号！这样既浪费我们的时间，又浪费我们的电话费！ 114预约比网上的慢！！何解？？？？？
难道我们真的要晚上3点起床去现场排队预约？或者只能寄望114接通时的运气？有时我用手机翼健康软件可预约到其它医生，但市一的陈蔚瑜医生几分钟就预约满了，佛山智能健康网又不顶用，114电话预约和手机翼健康软件又慢，通常几分钟后就显示出预约满了。
万恶的抢号软件！
便民？为民？基层善治？
建议监管好佛山智能健康网，让我们电脑预约的人，可以站在公平的起跑线上！而114和翼健康软件等预约软件可实现数据同步，就最好了。
根据《卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》、《卫生部办公厅关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知》（卫办医管发〔2011〕111号 ）等有关文件要求，所有公立三级医院都要开展预约诊疗服务，所有普通门诊号源及不低于85%的专家号源要开放预约。目前我市医院挂号号源实施统一管理，要求一部分号源提供给当日窗口挂号患者，一部分号源投入预约系统，同时加强管理防止炒号、抢号。 为了有针对性地解决群众反映突出的“看病难”问题，改善医院系统服务功能，方便群众就医市一医院制定了《预约诊疗服务考核评价标准》，其目的是为了减少患者挂号等候时间，避免患者一大早来医院挂号。
健康网提示”操作非法，预约排班不存在“是由于健康网实时对接市一医院的号池，部分热门专家号源被预约完后，健康网查询不到相关排班而引起。市卫计局正在与市一医院就技术问题探讨解决方法，争取有效减少号贩子行为，将有限的专家排班留给有需要的市民。为避免出现挂不上号的情况及减少您的排队时间，建议您可以通过12320公益电话、114电话等方式预约挂号。我们也将督促医院进一步优化号源配置，另外，由于热门医生资源有限，建议市民选择其他同等资历的医生进行就诊。
谢谢！
[本帖最后由 fswjcy 于 2014-05-09 15:46:42 编辑]
2014-05-06 16:10:53