西山小区交房多年为什么收集一些验收手续要怎么久，住户何时才可以拿到房产证。
小区业主从2013年开始反馈小区内各设施损坏、各楼道掉灰非常严重和小区之前设计原因存在很多安全隐患。目前龙桥街道和龙桥社区商量决定对该小区进行改造升级以杜绝小区各方面安全隐患。从2016年1月初龙桥社区已经向住建局提交西山小区二期安置改造工程的相关资料。为什么已经到3月底住建局对此提升工程还未任何批示，请住建局给予答复。
你们所反映的西山小区二期安置房办证问题。经我局了解，西山小区二期安置房系由龙桥社区居委会下属的莆田市龙桥集团有限公司开发建设。建议投诉人向龙桥街道办事处反映，尽快解决投诉人的办证诉求。老旧安置房小区提升工程是由各个镇街居委会作为主办单位，负责提升工程的具体实施，同时需向区政府申请并由区政府审批后统筹安排，列入年度计划，我局建议龙桥街道纳入明年提升计划，我局在项目实施中负责跟踪提升工程进度并向区财政申请进度款项。(城厢区住建局于 2016-4-5 15:59回复)