我市公交公司于2014年9月26日将原来的28路公交车行车路线延长至莆田万科城，让我们我们万科城1期的业主欣喜万分，可在2014年9月27日早上发现公交车停靠站的路牌不翼而飞，后来咨询市公交公司服务热线才知道原来运行一天的28路公交车路线又改变，不到万科城了，实在是让人无语，试问市公交公司岂能随意捉弄我们老百姓？这可是号称全世界寿命最短的公交车，实乃昙花一现。为了万科城业主出行方便，营造祥和的社会氛围。请求市政府予以协调继续开通该路公交车。谢谢！
贵台转来市民反映编号为PT14092800042诉求件收悉，现就我司的职责范围反馈如下：
公交线路的优化、调整遵循的是便捷出行，而28路公交线路延伸后导致线路班次间隔增大，给原乘坐28路的市民出行带来严重不便，故暂缓调整，但为了方便市民出行，我司已经计划开通一条新的公交线路到达万科城，目前已在公示征求意见及论证，待上级部门审批通过后将尽快开通运行，方便市民出行，给市民带来的不便，敬请谅解。
(莆田市公交公司于 2014-10-8 09:07回复)