市人社局：
群众在佛山网络发言人平台反映民办培训机构违反国务院有关职业资格清理的文件精神，违规发放含有国徽和中华人民共和国职业资格证书字样的（和人社部门的职业资格证封面、内页都一样，仅仅是盖章不同）、，“信用管理师证书”，大肆误导考生和敛财。佛山人社局作为主管部门，对此问题的回复很不严谨，为民办培训机构背书，不能做到实事求是，令人疑惑和不解。
市人社局回复：由于广东信用管理师考试严格，学员考试通过率低，以往省内也出现过其他类似投诉举报的案件，为技能晋升培训工作带来负面影响。根据谁审批谁管理以及属地管理原则，如依然发现违规的企业，建议您直接向企业所在地工商部门投诉或举报，人社部门也将进一步加强对培训发证工作的监督管理，配合开展督查工作，共同维护合法健康的市场体系。
市人社局这样回复，似乎认为出于公理和社会责任感反映问题的网民是考试未通过者，因为没通过才反映，令人笑破肚皮。事实上，信用管理师培训费用特别高、考试通过率也特别高，这从佛山市企业信用管理协会网站自己公布的新闻也可以了解到：广东省第五期信用管理师考试于2017年6月24日已顺利结束。高级信用管理师通过率为73.5%。中级信用管理师通过率为73%。助理信用管理师通过率为83.3%。
这样的通过率远远高于人社部门组织的大多数工种的培训通过率。不知道佛山市人社局为何那样回复。希望贵局履行职责、端正态度、公正执法.以免类似职业鉴定欺骗群众造成负面影响，影响人社部门的公信力。
您好，据了解，2017年5月广东省信用管理师协会与佛山市企业信用管理协会联合举办的第五期信用管理师培训班，是目前为止唯一一期由行业自主实施评价的信用管理师培训班，其考试发证形式与以往由省鉴定中心统一考试发证有所不同，故此次考试的单期通过率与人社部门组织的考核鉴定通过率不具有可比性。之前的信用管理师考核鉴定是由省鉴定中心统一组织考试及发证，接到您反映的问题后，我局工作人员专门向省鉴定中心和我市负责组织培训的相关协会了解情况，据初步了解，全省信用管理师培训鉴定的整体通过率约50%。
您首次反映问题以后，我局立即联系相关协会，调查事实经过。经详细了解，人社部门已向协会工作人员明确指出，继续使用同样外观的证书是违规的，容易造成群众误解，敦促其尽快更改证书的外观样式，避免与原职业资格证书混淆。如果您仍对相关问题存在疑虑，为了切实解决问题，建议直接到我局培训就业科面谈并沟通，地址：佛山市禅城区同济西路7号市人社局1号楼9楼培训就业科。
感谢您对我们工作的关注与支持，欢迎您提出更多宝贵建议！
2017-08-22 17:57:17