移动铁通宽带退网问题咨询

尊敬的领导：
我住在罗村乐安的，我的铁通宽带将于2011年2月5日到期，我想到期后不再使用，并退回本人交的150元路由器押金。请问设备完好的话是不是全额退还？因为2月5日恰好是春节假期，可能你们营业厅也不上班，假如我2月5日期满后几天去办退网手续会不会被扣钱之类的？
请咨询铁通电话客服，谢谢！
2010-12-21 10:31:34