点赞！诸暨店口87项审批事项实现“最多跑一次

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2017年以来，诸暨店口镇鲁戈村文书金力每次来镇政府办完事后，都要去镇行政服务中心转一趟，查看一下信件箱里有没有要带回去的东西。“虽然我们多跑了点路，但可以给村民带来许多方便。”金力说。
为最大程度方便群众办事，今年店口镇投入10万余元，把政府光纤接入23个村级便民服务中心，确保26项村级代办事项纳入省行政权力运行系统。这是店口镇贯彻落实全省“最多跑一次”改革要求而推出的一项举措。
在此基础上，该镇还推出了代办服务，其中“零上门”的10项事项，办事群众可以向村级便民服务中心申请，这些事项交给村里担任文书的代办员代为办理，也就是说，村民足不出村就可以办好事情。
近年来，店口镇行政服务中心不断创新举措，全面梳理了涉及群众和企业办事的行政权力事项和公共服务事项，以干部跑、信息跑为基本形式，依托干部包村联企、村级转报代办以及浙江政务服务网等平台，逐项落实可操作的具体措施，并厘清事项的申请材料、办事流程和审查标准等，逐项制定并汇编成一份简单易懂的办事指南，在中心屏幕上进行滚动推送，努力让办事群众少跑腿、不走冤枉路。
如何真正实现“最多跑一次”，店口镇行政服务中心进一步优化办事流程，对于当即能办的事做到即到即办，而承诺事件则实行“一窗统一受理、内部派单审批、承诺时限办结、统一出件送达”。为此该中心特地制作了一张“‘最多跑一次’事项接收清单”，清单上写明承诺期限、送达方式等内容，向每位前来办理的人员出示这份清单，明确告知事项。“有了这张清单，既给办事群众交底，让他们心里有数，同时又让窗口工作人员对照这份清单限时办结。”中心负责人朱玲告诉记者。
店口镇行政服务中心还推行容缺制度，针对办理人员前来办理事项所需提供的资料缺失，但这些资料又是次要的，中心工作人员接收下提交的资料后便会出具一张“容缺单”，允许办事人员在规定时间内补齐缺失的资料，不必再跑第二趟补资料。
方便了群众办事，也提高了办事效率。推行“最多跑一次”改革一个多月，店口镇91项镇级行政审批服务事项中有87项实现了“最多跑一次”，实现率达95.6%，其中10项实现“零上门”服务，中心累计办理镇级事项1700余件。