本人2015年10月2日向海口市美兰区城管投诉，海口市东门市场内新民东路53号附近，一家店名为王雄英冰店的店铺24小时营业。期间该店铺会用粉碎机对冰块进行粉碎加工作业，噪音扰民。之后城管反馈已经与市场物业一起对摊主进行教育。虽然摊主在之后几天有所收敛，但仍然未停止在22点到6点与12点到14点进行冰块粉碎作业依然产生噪音污染。
同时城管反应自己无能力对摊主的作业噪音是否超标进行鉴定，需要环保部门配合。请问市政市容委能否同时协调环保和城管妥善处理此事？如果不能我该向哪个部门反馈才能解决问题？
尊敬的网友您好，您邮件中反映的问题我委及市政府都非常重视，立即要求美兰区城管局核查处理，现将办理情况回复如下： 关于您所投诉新民东路60号店铺进行冰块粉碎作业，造成噪音扰民的问题，11月30日辖区城管局博爱中队队员立即到场进行调查。经查，该店确实存在进行冰块粉碎作业，造成噪音扰民，博爱中队对其下达《行政处罚决定书》并责令进行整改。【市城市管理行政执法局】 2015-10-20 23:43:41