6月29日晚6时51分，椒江消防大队接到群众报警，称椒江大桥北边桥头一男子跳江自杀，情况万分紧急。
6分钟后，救援人员到达现场，在桥面上未发现跳江男子的身影。由于天黑，大桥下江面上什么也看不清。民警与消防官兵用手电筒向江面探照，也没有发现轻生男子的身影。此时，桥下有群众大喊：“桥墩那好像有动静，人会不会就掉在那里？”
如果消防队员跑到桥下，再游往桥墩附近，需要20分钟。为缩短救援时间，消防队员在桥栏上悬挂好静力绳，然后沿着静力绳往下爬，直降到桥墩旁的江岸上。与此同时，为防止男子再次轻生和体力透支，民警调派了一艘小船慢慢靠近轻生男子。几名消防队员和民警在做好自身保护后，下水游向桥柱旁。救援人员一边靠近男子，一边安抚他的情绪，游到男子身边时，救援人员发现由于江水冰冷，男子已被冻得瑟瑟发抖，没有力气说话，嘴里不断发出痛苦的呻吟声。
救援人员立即将男子拉上船救上岸。轻生男子被救上岸后，始终不愿说出为何跳江。随后，他被120救护车送往医院救治。