我对LY1701290006的回复非常不满意

我对LY1701290006的回复非常不满意,投诉第二天有一个电话2281821的男子打过来说自己是燃气公司,说已经和值班的人交代给我处理,给了一个号码2289266我,让我联系他,我打电话过去对方说根本没接到主管的通知,充值只能初七之后了,我当时也是莫名其妙,又打电话给2281821,那个男子说他去了解一下情况再给我打电话,之后就再也没接到他的电话了,我打几次电话过去都不接,也没有人来给我处理这个事情,太气愤了!希望有关部门及时处理一下。
您好,“我对LY1701290006的回复非常不满意”的诉求收悉,现答复如下:
1月30日上午,市燃气管理站值班人员与燃气公司进行了沟通,燃气公司承诺立即解决问题。
2月4日上午,市燃气管理站接到您再次反映的诉求后,立即向燃气公司相关工作人员询问并要求该公司立即查明原因,解决问题,确保客户用气。
(龙岩市住房和城乡建设局于 2017-2-6 10:52回复)