福建日报app-新福建9月24日讯(福建日报记者 严顺龙)为进一步提高政务部门掌上便民服务能力,省政府办公厅近日出台实施方案,将全力推进“马上就办”掌上便民服务。
方案明确,按照“互联网+政务服务”要求,依托数字福建公共平台,对接已上线的“e福州”、“i厦门”、“e龙岩”和“闽税通”等掌上便民服务系统,实现互联互通、资源共享,构建以闽政通app为基础架构的全省一体化掌上便民服务大平台。
构建大平台的时间表和路线图为:今年9月底前,梳理完成省市县乡政府各部门和公共企事业单位便民服务事项清单,通过闽政通app和省市县三级政府门户网站集中全面公开,并实行动态调整;10月底前,依托数字福建公共平台,深入开展省市两级便民服务应用,完成闽政通app与省直各部门、各设区市已建掌上便民服务系统对接,提供掌上便民服务;12月底前,按照“马上就办”的要求,推进全省重点领域高频便民服务事项网上办理,实现“一趟不用跑”“最多跑一趟”。闽政通app接入省、市、县、乡四级非涉密行政审批、公共服务事项和不少于400项的便民服务事项,其中覆盖全省的精品便民服务应用不少于20项。设区市已上线政务服务app活跃用户数达到全市常住人口的10%以上。
方案强调,要提升用户使用体验,提升服务可用性和易用性,提高个性化服务水平,开展政务服务app精品应用展播。要强化公共平台基础支撑能力,统一身份认证,强化证照共享,优化网上支付,推广邮政或快递系统与办事事项对接。
方案提出,要强化政务服务app运营推广,组建运营推广团队,加强互联网渠道运营推广,开展线上线下融合运营推广,开展内容开发、建设运营,不断满足人民群众日益增长的多样化服务需求。