龙岩市从美食城到龙门汽贸交易城的13路公交车，晚上7点就不拉客了，直接空车回去。站点很多大叔大妈都坐不到车，回不了家，大家很是愤怒，都拿起石头来扔公交车了…………
我是一名志愿者，所以我打电话来建议：政府开通了这个13路公交车，本来是件造福民众的好事，可是为什么公交车7点了不能顺路拉一拉站点的民众呢？这是最后一班车了，司机不载客，大家伙就都都回不了家！或者政府部门可不可以贴补一点给司机，做到真正的造福民众呢？
先生您好！关于“13路公交车晚上7点就不载客了”诉求件收悉，经新罗区运管所转市公交公司办理，现回复如下：公交公司13路（美食城=龙门）公交线路，其营运时间为6：30至19时，即：首班6时30分发车、末班19时整发车，诉求人反映的情况，公交公司运务部门进行了调查，对于晚上7点就不载客的现象不存在，13路公交线路于晚上7点后（除末班车外）从龙门返回的车辆均为退出营运（收班）车辆，按照公司规定：退出营运后的车辆不得继续载客，并在前挡风玻璃放置“收班车”标志牌，请广大市民掌握好乘坐末班车的时间，以免耽误行程。
特此函复，不妥之处敬请批评指正！
衷心感谢您对中心城市公交事业的关心和支持！
(新罗区交通局于 2016-7-19 17:18回复)