关注【变革家网】,提前发现商机和风险!
变革家,与您一起发现身边“简单”生意背后的“复杂”真相!行走戈壁、徒步西藏、步量古道……这几年越来越火的户外徒步,成为了很多有钱人的健康和拓展资源新方式;如果你留心微信朋友圈,如果你有企业圈或商学院圈的朋友,你会发现,他们的个性签名中,往往都会有戈5、戈9等称呼,而这种称呼就是他们参加戈壁徒步的所参加的团队组织。
也是这种火爆的户外行走,让很多户外公司这几年不断开疆拓土,通过各种城市合伙人等加盟代理方式,让越来越多地方的人成为合作伙伴。
最近就有变革家的会员给我们留言,询问这种生意是不是个好生意,能不能做?今天我们就给大家带来的讲述人,就是来自于户外行走领域的资深人士,从事户外拓展生意多年,给我们聊聊这个生意的干货。
最近随着变革家给大家带来的商机内幕越来越多,后台有很多人表示希望能分享一下他们的业内经验,变革家在这里正式向各位业内人发出邀请(大家可以添加小秘书微信:xiaomishu0001,备注:讲故事),热烈欢迎大家和变革家几十万中产以上投资用户分享您的干货,也许这些人就是您的未来合作伙伴。
本文共2975字 建议阅读时长4分钟
讲述|袁总
整理|甘晓曦
编辑|黄瑜
讲述人:袁总,某户外健康品牌创始人
我做户外徒步的生意也在这几年开始的,之前一直做的健康管理。
但是健康管理这几年竞争比较激烈了,特别是爱康国宾和美年大健康这样的行业大佬发力,所以生意有压力,但是这些年积累了大量的用户,特别是企业家用户,因为之前我主要做的就是偏重企业主的中高端健康管理的服务。
做户外徒步的生意,其实是源于自己参与过一次戈壁的徒步。结果让我很震撼,那种从陌生人,经过几天的徒步,关系一下子变得很紧密,这种在自我找虐的过程中形成的关系,特别不一样。
后来我就在想这是个好的事情,之前做健康管理,其实不管客服怎么做,其实客户关系都不会很紧密,而这种让他们彼此受虐的体验,竟然让关系不是一般的好,这就很有商业价值了。
走路人人都会,但却不是人人能挣钱
如果没有专业和有经验的执行团队,最好还是别自己做,走路的门槛没有看起来的那么低。
和很多人感觉的一样,我开始做的时候,也感觉户外徒步的门槛很低啊,不就是找个线路,再找几个做过拓展的教练,然后就可以招生做了嘛。
我做了两期这种操作模式的,自己招商,然后找一个成本低的拓展公司来做执行,毕竟做执行的户外拓展公司甚至个体户是非常多的,这样的话,就能选择成本低的执行团队,利润也能最大化。
但是,两次下来之后,发现客户的体验效果不好。虽然徒步看起来没有太多技术含量,其实所有的技术含量全部都在执行的细节中,而这种细节往往是表面看不出来的,只有在执行中遇到一个个小事时,才会让客户体验出来。
比如线路的选择、中间环节的设计、执行中哪怕什么时候要提醒什么事情这样的细节,其实都会有明显的客户体验差异。
这种执行的经验往往是用时间、专业人士和流程积累起来的,是很多公司用金钱锻炼出来的。当这种体验不好的时候,下一次的销售就会陷入困境。
所以,后来我选择了和徒步业内最靠前的公司合作。这样对于我来说,不好的一面是利润少了,但是优点在于,一个是对方往往在徒步人群中有了一定的品牌影响,对销售有促进,另一方面是你承担的风险成本也小了,因为所有的执行都是他们的,你需要做的是仅仅是个大销售而已。
成本高了,但是客户体验好了,所以客户在户外徒步的反复消费也就多了。
旅游线路徒步必死,做高端人群千万别杂交
身边有些有资源的朋友看到徒步的生意很好后,也去拿着自己的资源进行变现,去找旅行社合作,用旅游线路做徒步,结果输的很惨。户外徒步关键的其中一点是线路,而线路的大忌就是旅游线路。
如果你是用旅行社合作,走的是旅游线,那么你基本上就是做一单少一单,啥时候自己的资源糟蹋完了也就玩完了。
参加户外徒步人们就是在领域不同的地貌地形风景中,寻找放松自己或者挑战自己的方式,都是希望走那种从来没有看到过的,普通旅游根本不可能走的风景。
这是人们在选择户外徒步线路时候的心理,所以,只要是用旅游线路做的,必死无疑。
现在行业内做的最好的几个公司,都是要做优质的徒步线路,不过现在线路基本上是大家共用,但已经有公司在开始建立自己的自有线路,也就是研发自营的徒步线路。
这种自营的线路,现在很多都是和地方政府合作,由于地方政府都有招商引资和开发旅游的诉求,所以一方能够带来高端人群,盘活资源,一方将现有地方资源进行产品化,合作的意愿度都很高。
像我们也在和几个地方政府再谈这样的合作,包括线路相关的旅游地产的开发。
还有一点就是,尽可能要做�...