1、政府部门在12345的答复是否具备法律效力？
假设举报违法事件，相关部门没有按照法律就草率答复，在12345政务平台上的答复是否可以作为不作为证据提交给法院？
2、在12345政务平台的答复是否可以要求答复部门出具盖章的书面文字？
咨询者：
您好。您所咨询的有关问题，现答复如下：
1.我市12345政务服务平台作为及时解决公民、法人或其他组织所反映的日常生活、生产经营中遇到的各种困难与问题的“非紧急救助服务系统”，你所反映的有关诉求及咨询的问题，由我中心批转相关职能单位进行答复，具体效用由承办的职能单位负责，是否可以作为证据提交给法院，应由法院予以认定。
2.根据我市平台《暂行管理办法》第二条规定：“……由市、县（市）区信访局分类处理、批转各级相关单位限期办理，办理结果在互联网上公布”，故本平台相关承办单位对诉求件的答复意见是通过网络进行反馈的。
感谢您对我中心工作的关心与支持。(宁德市效能办于 2017-1-10 08:32回复)