随着新型支付手段的发展，各种通过手机客户端直接操作的转账支付方式，让生活变得越来越方便。但在给人们带来生活便利的同时，一些操作失误却会造成风险。5月20日傍晚，海盐的徐女士就因一时疏忽误将5000元转到了陌生人的支付宝账户，造成了很大的麻烦。
当天下午6时许，海盐的徐女士到某手机店购买手机，由于随身携带的现金不够，便想到了支付宝转账。“老板的支付宝账号是他的手机号，在他报号的同时我输入数字。”徐女士回忆说，在快速输入号码后，她未经核实，便按下了确认键。“我这儿已经显示转账成功，可老板却迟迟没有收到钱。”徐女士说，“我们核对了一下转账的账号，才发现竟然输错了一个数字。”
5000元就这样白白落入他人账户，怎么办？徐女士立即拨通对方的手机号码。“接电话的是个女人，外地口音，她听我说完后以为我是骗子，匆匆挂了电话。后来我又连续两次拨打她的手机，可一直没有解决。”徐女士说，她随后拨打支付宝客服热线95188，支付宝工作人员查询到确实存在这笔错误操作的交易，并承诺会与对方沟通，劝其归还这笔款项。
事发当晚，徐女士辗转难眠。“第二天天一亮，我又给对方打电话，可一直无人接听。”徐女士说，她便向本报热线求助。经调查，记者了解到对方（化名小美）30岁，四川人，目前在秀洲区生活。21日下午2时许，小美主动来电，表示愿意归还钱款，但因为不会操作，目前正在学习中。
浙江海赛律师事务所王立律师认为，根据《民法通则》第九十二条的规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”本案中，由于徐女士的操作失误，错误地将5000元打入小美的账户中，造成徐女士直接的经济损失，而小美由此获得的5000元没有合法根据，属于不当得利，应当将获取的不当得利返还给受到损失的人。
律师提醒，如果遇到类似情况，受害人首先可以通过银行或支付宝提供的联系方式，与对方协商解决；如果对方明确表示拒绝返还，受害人还可通过法院起诉，请求法院判决对方返还不当得利。在日常生活中发生转账错误时，应保存好相关证据，如转账凭证、警方情况说明、对方身份信息等。如果涉及金额较大，可向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，防止对方挪用，以保障财产安全。（嘉兴日报）
科技带来方便，但是也要仔细，错了就麻烦。