去年八月份在上海雪川制冷买的水果风幕柜，购买时厂家说的可好听了，整机包一年，压缩机包三年，有故障12小时上门维修……尼玛！你真出了问题，他妈的这些话都忘了？厂里人都得了健忘了？出问题我首先联系厂家，厂家说话那真心客气，我给你联系维修人员维修，前三个电话是这样回复的，很客气，过了一天我又打电话问问怎么没来修，这样回复的：你机器什么时候买的？在哪儿买的？发票还有么？……各种一大堆问题，然后以没有发票，没有具体购买时间拒绝维修，拒绝保修，接着又让打电话找什么领导，狗屎，真他妈不是人，这都过去两天了，水果没冷风坏个差不多了，我就找了个当地维修师傅维修，师傅说压缩机坏了，我说换个多少钱，说要好几千，师傅说压缩机都是保三年，让我给厂家协商，后来给厂家联系得到回复首先是这样：机器外人拆了是不包修的，尼玛你们两天不来修，说是各种理由不修，我不修难道会自己好？协商半天说是怎么问题，我说压缩机坏了，给换个，我自己找人装，不用你们来人，狗屎厂家说，我们压缩机都是保一年，你超过一年了，不包，确实，压缩机生产日期是16年6月，可是我是16年9月买的呀？这样就算满一年了？今天才8月份……各种扯淡的话，后来自费维修，花了三千多，看图吧，给厂家联系的截图，有图有真相，厂家就是给你各种扯淡，你有了问题找他，他从来不会想到第一时间给你解决，而且给你扯，找理由不维修，雪川制冷冰柜质量差千万不要买，质量差，售后差，人品更他妈差，
打消费者热线维权！
打上海的么？怎么打上海的维权热线呀？
上海电台有792的“渠成热线”和990的“海波热线”二条投诉热线，周一至周五上午10时开播，不过电话很难打通，现在好像可以网络投诉。
好的好的，谢谢
二手转让的且没有原始发票，厂家确实可以拒保
二条热线只接受消费投诉，经营用的产品质量投诉渠成热线肯定不受理，海波热线相对好商量一点。
什么情况
找消协，不过二手的不好说！
保修必须有一手的原始发票，如没有在保修期也是不保的，这保修单上是有明确告知的，如保修单位发善心给予保修，也是以压缩机的出厂日期为保修起始日，所以你的冰柜不予保修，保修单位并没有过错。