随县政泰不太正 客服中心客不服
今天,我到随县政泰天然气有限公司客服中心办理天然气开户手续,因我家装有暖气,被告知需跟老用户加装壁挂炉一样,交1000元增容费。我问,这两者的成本不一样,为什么收费却是一样的呢?该客服中心三位服务员异口同声地说,这是公司的规定,也是物价局定的价,用不用由你,我们没有什么好解释的。你看,多霸气的答复! 我就纳闷了,初装户加装壁挂炉,比老用户加装壁挂炉成本要低很多,既不用换下原燃气表,也不用二次安装。这物价局定价难道真的不考虑成本,随便定价?那不真成了“无价局”了?是政泰公司拿物价局来吓唬我们用户,还是物价局真有这糊涂定价,还请工商局好好调查调查,但愿工商局莫变成“公伤局”,让我们用户都“受伤”。也望随县政泰天然气有限公司客服中心提高服务水平,让客户心服口服,不要让客服中心变成客不服中心。谢谢!
垄断行业大部分服务态度质量不咋样。
不光太度不好,还乱收取燃气费,随州家用才2块8毛多,随县竞然收到3块多,价钱也不敢公开,问售后她们回答叫自已回家看表。
垄断企业就是牛,连忽悠都不用直接压!
叫他把物价局的文件拿出来看看
用不用随你,够霸气
请大家多关注此事!
这真是事不关己,高高挂起啊!
是的!谢谢关注!
有请随县物价局关注并公开回应网友关切。
安装壁挂炉后是要换表的,一般用户是1.5的表,加装后的是2.5的表,这个收费和随州市区一样的。天然气价格因为有随州至随县的管输费,所以比市区高
我提的问题是,新用户直接安装壁挂炉不能跟老用户加装壁挂炉一样收费,因二者的成本是不一样的。
理解下吧,他们也明知不合理,自己怎么能解释的通,只能霸气点,反正你装不装跟他们没一毛钱关系
我就是看不惯她们的傲慢态度!
她们那几个小姑娘的态度极其的无理
难道是老板的亲戚
和她们吵过几次架了
这是我见过最差劲的做服务工作的