就是今天，我九点就到工行了，按了号，是排第六好像是A2006的，前面还有6位。快到我的时候，却有一个人叫了号，随后下一位就是不我了，而是那个刚来的人。我不解，问窗口那个工作人员（没有将名字亮出来窗口的），他说："你去问问保安吧！”可笑，这样事你们比保安更清楚吧！保安说，是程序问题，我也没法子。一会儿又有一个人进来，接着按号叫人就变了C2002，我真是来火了，我等了差不多一个钟了，还没有到我，三个窗口只有一个窗口工作。无人同我来个合适理由。就算那两个特别招待的人就VIP，那就去VIP专区吧，干嘛插我们队，有钱就可以做优先拉？要知道我们这些平民等也是请假来的，工行就为有钱人打算，就不为我们打算一下了吗？要知道不办VIP就不要当人是贫穷人对待，工行这个制度要快点改好了。
尊敬的客户：
您好！首先向您表示歉意！我行将根据您反映的情况，一方面将加强对辖下网点叫号机的检查，提高机器运作效率，降低出错几率；另一方面将进一步加强网点员工的服务水平业务素质，努力为客户展示我行优质、高效的服务。非常感谢您的意见！
工行佛山分行
2010-09-29 10:38:28