魏女士来电反映，于8月18日11：41分去蕉南社区卫生服务中心（815中路58号原综合楼）给她的宝宝体检，工作人员让其下午再过来，可是告示牌写着12点下班，没有到下班时间为什么不能体检？且她是外地带孩子过来体检，非常不方便，还要再等三小时。烦请相关部门介入核实。
魏女士：
您好！
您在宁德市12345政务服务平台反映的诉求件(编号：ND17082500007)已收悉，针对您诉求“没有到下班时间为什么不能体检”问题，我局现回复如下：
经查实，8月18日11点44分时，您带宝宝来蕉南社区卫生服务中心体检，科室工作人员正在收拾整理上午已体检的50多份儿童体检材料，工作人员告诉您接近下班时间了，让您下午来体检，您未听工作人员解释就走了，当天下午您带宝宝来儿保科做完体检就回家了，也没表示什么意见。
目前，该中心儿童保健科有2位工作人员（1人请产假），因每天体检的儿童数量多，任务重，所以一般情况早上到11点30分左右就结束体检（有提示牌），工作人员开始整理上午已体检的材料。未排上队的只能安排到下午来体检。
我局接到诉求件后，高度重视，要求该中心主动联系您，并向您解释具体情况，得到了您的谅解；同时，要求科室工作人员在今后工作中，要认真做好沟通解释工作，取得家属的理解与支持。
宁德市蕉城区卫生和计划生育局
2017年9月4日
(蕉城区卫生局于 2017-9-4 15:55回复)