今天早晨非常气愤，本人在桂丹路上沙滘站（并无任何建筑障碍等缘故，请正式问题）等佛山蓝鲸公司的3号线车到佛山广告公司去上班，从7点10等到7点50分左右，终于看到有一辆蓝鲸车来，我和另外一个乘客同时招手，该车司机也看到了我们，但就是不停车，一直过了站近10多米，新司机，驾驶公交快如跑车急刹车，不停站直跑高速，忽略中间乘客，因为是新司机，没有放置驾驶证等证件甚至没有站点牌在车上。这次我实在气愤无比，忍无可忍。
当下，佛山正在禁摩，作为市民，我们乐意看到佛山的交通顺畅，也乐意配合政府的禁摩举措，但禁摩之后，如果遇上蓝鲸公司3号线这些司机这种明目张胆的拒载行为，叫我们如何出行，叫我们如何支持政府部门的禁摩举措，叫我们如何支持少驾驶私家车的政策。
我已经遇到不少次这种情况，从今年6月份开始每星期至少遇到2-3次，希望交通部门对这种行为严肃处理，并给我们一个说法。
谢谢！！
网友您好，接到您的投诉后，我们立即责令蓝鲸公司展开调查，现回复如下：
根据乘客提供的时间、地点，我们利用GPS轨迹调查确定了在这一时间段经过的车辆为粤E16108，当班司机服务资格证号为01097。因为该车在途经桂丹路沙窖站时，车速明显过快，司机虽然注意到乘客招手但无法及时停车，导致车辆过站了十几米才能停车。对于该司机的不良操作行为，我们已责令该司机必须遵守行车守则，在接近公交站点时要主动停靠及减速通行，让有需要的乘客能正常乘坐到公交车出行。
另外，就今次事件及司机不放置服务资格证的行为，我们对全体司机作出了明确要求，当班驾驶员必须按要求放置好服务资格证，按照工作职责和营运管理规定做好优质服务工作，为乘客创造良好的乘车条件，减少不良投诉的发生。
如乘客在乘车过程中遇到不良服务对待，欢迎拨打服务监督电话82966523，对我们的公交服务提供宝贵意见。我们将根据乘客提供时间、站点、车牌号码、司机工号等资料及时跟进处理，不断改善服务质量。
2013-07-13 16:16:36