开展志愿服务，需要志愿者拥有无私奉献、互帮互助的精神，积极献身和融入社会公益事业。章金媛及其爱心奉献团队，走街串巷，进门入户，深入开展志愿服务活动，践行“立足民众，无私奉献”的志愿服务理念和追求，将爱心和温暖无私地传递给了需要帮助的人们，彰显了道德力量和社会价值，在繁忙中收获成果，在奉献中得到快乐。
志愿者彼此互助
“江西省志愿护理服务中心”成立之初，章金嫒和她的队友们饱尝酸甜苦辣。但她们没有畏惧和退缩，而是彼此鼓励，互帮互助，全身心地投入到志愿服务工作当中，一点点消除市民的不屑和疑虑，积极争取同行的理解和支持，志愿团队日益壮大，受益人群越来越多。
志愿服务包含着深刻的互助精神，提倡“互相帮助、助人自助”。章金嫒及其爱心奉献团凭借自己的双手、头脑、知识、爱心，全力开展志愿服务活动，帮助那些困难群众，并以“守望互助”的精神，唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，持之以恒地真心奉献。都说“助人自助”，章金嫒及其爱心奉献团发扬彼此互助、相互扶持的精神，开创一片事业新天地，帮助困难群众走出困境，自强自立，重返生活舞台。同时，受助者也投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿服务当中，促进社会更加和谐和美好。
志愿者与社会人互助
章金嫒及其爱心奉献团平时接到最多的就是褥疮患者求助，有的病人周身溃烂，腥臭难闻，无人上门。但“天使”们懂得什么是彼此关爱，肩负起应有的责任和道义，为那些需要关心和帮助的人提供力所能及的关心和帮助，在“知行合一”中奉献力量，力促和谐。
走上志愿服务岗位，就有职责在身，有责任向队员、市民等解答疑惑、指引道路和开展宣传。“我们志愿者是来帮助别人的，自己的事，他人的事，只要能顺手做好的事，什么都要做到、做好。尤其是青年人，志愿服务是人生锻炼最好的课堂，志愿者都是最好的老师！”章金媛在志愿服务理念宣讲报告中的话语，深刻诠释了志愿者与社会人互助，“知行合一”中奉献力量、力促和谐的意义。
志愿者融入社会事业 甘为善小
事要有人管，难要有人帮。章金嫒及其爱心奉献团积极融入社会事业，只要有需要，不但“管的地方宽”，还要“多管齐下”，没有她们不想管的事，不愿管的人。
志愿服务事业，是一项伟大而崇高的事业。作为志愿者，一定要转变观念，变“要我干”为“我要干”。其实，只要志愿者所做的事贴近实际、贴近生活、贴近群众，再小的事情都具有大意义。甘为善小，是一种美德，对他人、对社会以爱心帮助，就是传播爱心、培植爱心、延伸爱心，当人在内心感念这份爱，就会将这种感恩融入思想道德，在合适的时候回馈社会，是爱心在感恩中传递，善行在感恩中接力。