我借了一辆公交自行车,明明已还车成功隔天去借居然被告知未有还车记录,还被告知要赔偿。对方也没有解决办法。那请问绍兴庞大的自行车借用平台居然没有解决问题的办法,你们可以查个人借车情况,为什么就不能查询其中一辆车的借用情况?没有可以处理的平台,难道要我一辆辆去找?
楼主您好!
服务系统可以查询每一辆在桩车辆的实时位置和已被借用的车辆借用人,但无法查询被借用未还好的车辆位置。服务系统会在正常刷卡借车或还车刷卡后进行记录,根据您借车卡及刷卡时所借的车辆信息确定所借车辆的借还情况。车未正常还好、误还其他车辆等都可能造成所借车辆遗失。如发生车辆遗失请及时至公共自行车管理中心办理赔偿手续。
早几天我把用好的自行车往桩头洞里一插,当时在包包里找张卡片,桩柱子里发出了 车已还好 的语言,我为了安全起见,从新将自行车刷出来 再重新插上去,直至正常程序完成为止,请高人指点,为什么在还车时未向桩子上放卡子,会报车已还好的声音呢?
解决问题是首要,楼主是得小心点。上两周有次,我借车的时候卡还在的,途中接了个电话可能卡掉了,还车时推进锁桩却找不到卡,没卡也还成功了。还有次匆匆忙忙的,雨伞也忘在车兜里了。有了这两次教训,借还车不能急于一时,按程序走完才能放心。
当然,这个系统也有待完善之处,期待更好服务。
还有一点,服务网点的工作人员服务质量有待提高,补卡那天可能接近下班时间点了,解放路人民路交叉口的工作人员很不耐烦,我求宽限几分钟都不行,她说下班了不办,只能去严家潭。本想发火,但想想自己要办事的,不能坏了心情,被工作人员“赶”到严家潭才办好。
系统出问题
这个事情我也碰到过,明明提示还车成功,谢谢,幸好那天有事耽搁下,结果一会听见咔嚓一声,系统提示车未还好,我只好再还一遍,现在搞得每次还完后再拉几下,确定已牢牢锁在柱子上才放心,得强迫症了。
我在东大池东池路上的停车点明明是刷卡还上车了,但第二天却告知车未归还,没办法的