优良企业文化的形成、落地是一个多数影响少数、多数战胜少数的过程。当我们企业积极正面的人占大多数时,企业正能量的道场就开始显现,当负面消极的人占大多数时,就能感受到团队缺乏激情和生机、工作绩效底下,管理问题不断滋生,同时新员工也很容易被负面同化。
当我们企业积极向上的员工数量还不够多的时候,就需要管理者持续不断的正面强化,不断的修正干部员工的行为。美国心理学家斯金纳提出的“强化理论”(行为修正理论)值得管理者深思:“人和动物为了达到某种目的,就会采取一定的行为作用于环境,当这种行为的后果对他有利时,就会重复的出现。
当这种行为的后果对他不利时,就会减弱甚至消失”;今天的“新生代员工”靠说教已经完全不能解决我们的管理问题,有效的管理方式就是员工用“正强化”“正激励”不断引导我们干部员工养成好习惯,用“负强化”来抑制干部的坏习惯。