工行被人在外省开卡,怎么处理?

网银突然失效,去银行查询的时候竟然发现“被开卡”,在外省工行被人开卡,被人身份证未丢失,也从未去过外省,莫名“被开卡”。银行竟然让我去外省才能销卡!!!为何非本人也能开卡???请问这种事需怎样处理?望有关部门监督!!!
尊敬的客户:
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中国工商银行佛山分行
2012-08-03 21:16:18