我们到拱北工商所办理营业执照后，工作人员说营业执照的经营范围由个人在网上备案。备案后3天会有结果出来，可是我备案一星期也没有备案公示，还是查不到资料，再次去工商所咨询，拱北工商所的人员回答我们也不负责办理，这个办事程序，程序的简化，工商局的工作人员是轻松了，但是老百姓却办不了事情。
12345市民综合服务热线：
转来编号111706196880801关于白爱东先生的投诉收悉。现将我局调查处理情况回复如下：
白先生投诉事由如下：白先生于2017年6月8日申请设立了一家个体工商户，当时填报的经营范围是商务服务；后因经营需要变更经营范围，在工商所的指引下进行了商事主体自主公示信息的录入，之后一直查询不到公示信息，而工商所不能指引其解决问题的途径。
收到投诉后，我局工作人员通过业务系统了解白先生申请的个体工商户名称并登录珠海市商事主体登记许可及信用信息公示平台查询珠海市拱北荣兴达商务服务部的自主公示信息，发现其自主录入经营范围已经公示。
2017年6月26日，我局工作人员致电白先生告知：1.因珠海的商事登记制度与全国其他地区的有所不同，商事登记改革后经营范围在珠海不属登记事项，在国家企业信用信息公示系统查询不到，商事主体自主公示的信息应在珠海市商事主体登记许可及信用信息公示平台查询；2.其自主录入的珠海市拱北荣兴达商务服务部经营范围已公示（因信息公示系统服务器出现问题，期间一度查询不到该商事主体自主公示的经营范围，2017年6月27日中午已恢复）；3.以后出现类似的商事主体自主公示信息数据处理方面的问题，可以通过珠海市商事登记自助服务系统公示的联系方式联系技术人员解决。白先生对上述情况表示了解。
此复。
珠海市工商行政管理局
2017年6月29日
市工商局 2017-07-03 10:10:47