前一段龙岩市人民政府下决心举全市之力创建全国文明城市，政府很重视，组织了有关部门把新罗区龙腾路西湖园小区C4幢店铺前的大量违章搭盖都拆除了，环境好多了，业主们很是高兴。可是好景不长，近日西湖园小区C4幢旁又有人在违章搭盖房屋，该地块约300平米，产权属于小区全体业主所有，但个别人未经有关部门批准，私自用钢架违章建设房屋，侵害了全体业主的合法权益，与龙岩创建全国文明城市唱对台戏，部分业主多次拨打电话给西陂城管大队举报投诉，但西陂城管大队置之不理，9月21日拨打龙岩市城市管理执法局投诉电话2296404后，西陂大队派了4个执法人员到了现场，可是执法人员在现场看着民工搭盖，就是不制止、不责令其停止违法行为，任由其发展，执法部门拿着纳税人的钱，袖手旁观，政府执法形象在哪里？这是失职、严重的不作为行为，是否存在城管部门个别人充当违法分子的保护伞呢？不得而知！请上级主管部门调查处理，启动问责机制，在目前龙岩创建全国文明城市的当下，尽快制止、拆除违章建筑，把工作落到实处，不要做表面工作，忽悠老百姓！
XX同志：
现将您反映的“西湖园小区C4西侧空地上搭建钢架棚”信访事项的调查处理情况反馈如下：
经查，西湖园小区C4西侧空地上搭建钢架棚的情况属实，该钢架凉亭占地面积约55平方米，四周通透，未封闭。现已作为老年人休息室正在进行装修。我局西陂大队于2016年9月21日向排头村委会下达了《责令停止违法建设通知书》（龙城执[2016]规停字884号）。
经了解，西湖园小区主要是由排头村、西山村、条围村的村民组成的安置小区，共1000多户，其中老年人约150人，现该小区无业委会、无物业、无老年人活动室。近期西陂街道在对西湖园进行创城整治时，排头、西山、条围三个村发现西湖园小区老人都是在手工搭建的简易木结构的挡雨、遮阳棚下休息、聊天，存在极大的安全隐患，同时市、区创城办在西湖园小区创城检查时，提出要求整改的意见和建议。在西陂街道办事处的支持下，由排头村、西山村、条围村部分出资，西湖园部分业主捐款等筹集资金，在西湖园C4西侧临时搭建一个凉亭作为老年人活动、休息地点，并由三个村两委共同承诺该凉亭只作为老年人活动使用，不做其他用途。
福建省龙岩市城市管理行政执法局
2016年9月26日
(龙岩市城市管理行政执法局于 2016-9-26 17:37回复)