爷爷生病住院两次,莆田人都相信莆田医院,在新的医院环境好,可发现住院拿药是件不容易的事,中午在住院部下面的一个药房取药,可是晚上却要到医院最前面的急诊科那的急诊药房拿,两次住院都碰到这种情况,来回一趟挺远的,一次记得有20分钟,真的折腾,为何舍近求远呢?能否人性化一点!
您好!您所反映“能否人性化一点”建议收悉。我局立即转送莆田学院附属医院纠风办进行核实处理,现将有关情况反馈如下:
据初步调查了解,莆田学院附属医院新区现有门诊药房、病区药房和急诊药房各一处,其中住院患者取药时间与流程为:上午8点至下午5:30(白天班)由护士到病区药房统一领取药品,领取后在病房再分发给住院患者;下午5:31至次日7:59(夜间班),用药家属可到急诊药房取药。急诊药房位于医院急诊科内,旁边有急诊收费处,可办理(预)交费用等收费、结算事宜。考虑到人力资源调配、排班、急诊服务保障等因素,以及参照省内、市内同等级医疗机构药房开放设置情况(一般只开放一个急诊药房),对住院患者夜间取药,提出如下改进措施:(1)增设急诊药房指路标识;(2)晚间新入院病人到急诊药房取药的,由护士做好告知。
感谢您提出的宝贵建议,也欢迎您继续关心支持我市卫生事业发展。(莆田市卫生和计划生育委员会于 2014-5-30 14:49回复)