爷爷生病住院两次，莆田人都相信莆田医院，在新的医院环境好，可发现住院拿药是件不容易的事，中午在住院部下面的一个药房取药，可是晚上却要到医院最前面的急诊科那的急诊药房拿，两次住院都碰到这种情况，来回一趟挺远的，一次记得有20分钟，真的折腾，为何舍近求远呢？能否人性化一点！
您好！您所反映“能否人性化一点”建议收悉。我局立即转送莆田学院附属医院纠风办进行核实处理，现将有关情况反馈如下：
据初步调查了解，莆田学院附属医院新区现有门诊药房、病区药房和急诊药房各一处，其中住院患者取药时间与流程为：上午8点至下午5：30（白天班）由护士到病区药房统一领取药品，领取后在病房再分发给住院患者；下午5：31至次日7：59（夜间班），用药家属可到急诊药房取药。急诊药房位于医院急诊科内，旁边有急诊收费处，可办理（预）交费用等收费、结算事宜。考虑到人力资源调配、排班、急诊服务保障等因素，以及参照省内、市内同等级医疗机构药房开放设置情况（一般只开放一个急诊药房），对住院患者夜间取药，提出如下改进措施：（1）增设急诊药房指路标识；（2）晚间新入院病人到急诊药房取药的，由护士做好告知。
感谢您提出的宝贵建议，也欢迎您继续关心支持我市卫生事业发展。(莆田市卫生和计划生育委员会于 2014-5-30 14:49回复)