没有任何经验,如何成为电商界的一匹黑马

如今,线上已经成为了各路商家都要实施的营销模式,电商行业的突飞猛进,胜者为王。
一个中小型企业如何成为打印机行业的领头羊,那今天我们就来介绍一下电商界的黑马,两年时间达到同行业销量第一,成为佳能最信赖的品牌授权店。
2011年,北京国良嘉业科技有限公司在北京成立。2014年,公司上下决定转到线上模式,已成功转型为一家互联网公司。刚开始主推天猫商城,不到两年时间他们成为了销量第一的店铺。后来加推京东店铺,成绩做的也是不错。2016年因公司发展迅速,在电子商务的始源地杭州成立分公司。不断纳入新的血液,使得国良嘉业走的越来越远。
国良嘉业2014年之前,主要是线下,当时代理的打印机品牌较多。2014年决定转为线上时,他们上下一致选择了佳能,当问到为什么选择佳能的时候,他们的回答是这样的:1、作为老牌的影像输入和输出公司产品的质量和品牌效应是有的,最主要的是打印色彩还原度高。2、快接近百年历史的企业对整个行业的分析和方向把握是非常精准的。3、佳能的售后服务也是在整个行业名列第一的---品质决定市场。
从上面的回答不难看出,他们突出成长起来是靠品质+服务+售后。
品质是值得肯定的,佳能大家都知道这个品牌。那服务+售后就是经过国良嘉业的售前和售后这两个岗位的小伙伴们努力做好的。国良嘉业始终坚持以服务为本、客户体验第一,他们的成功验证了一句话“世界上是没有天才的,只有不断地努力努力再努力。”所有的成功都不是无缘无故的,他们也不例外。每一位员工都对工作认真负责,他们的理念是,八小时以内求生存,八小时以外求发展,赢在别人休息时。
一个好的服务理念和领导对待公司员工的态度是一个公司成功的主要原因,国良嘉业在这两点做的都是同行业中的领头羊,慢慢的把员工培养成成交高手,让每一位员工增值。最重要的就是他们对客户的态度,据了解,很多客户都和售前售后的小伙伴们成为了好朋友,有些无话不谈,也许从未见过,但是能让顾客这么放心的和他们做朋友,这大概无形中就体现了售前售后的服务有多好,国良嘉业的员工不管在情商方面还是智商方面都是可以力压群雄的。我想,品质+服务+售后+企业文化足以解释了为什么他们成为了同行业的领头羊。