我在12月份上旬办理并向房地产交易中心提交了办理退契税的材料，现在我打电话给住建局，他们说查不到我的资料，于是我就打电话给房地产交易中心，他们要求我在工作日带上我的身份证原件去查询我是第几批的退契税，但是我本人在外地，没法工作日回去查询，建议可以在电话上提供身份证号码和名字以便在外地人员查询。
曾小姐您好：
根据《房屋登记办法》第二十八条：“申请查询、复制房屋登记资料的，应当按照规定的权限和程序办理；”以及《房地产登记技术规程》第六章（登记资料利用）第6.2.2条：“所有权人提供身份证明、房屋坐落或房屋所有权证（房地产权证），可查询、复制其房地产的登记簿中信息；”为保障房屋所有权人的个人信息及财产安全，请房屋所有权人本人带上身份证来我局房地产交易中心办理相关查询业务。(龙岩市住房和城乡建设局于 2015-5-27 10:38回复)