一、员工流失率是指什么?
员工流失率就是公司辞职员工占单位时间内员工总数平均值的比例。
员工流失率指标的高低根据企业性质而定 , 传统企业一般以2~4% 是正常的，即在一年内一百个员工中流失为2~4个。但呼叫中心行业该指标相对较高，同时还要分析员工流失的原因，以及主动流失、主动辞职、还是被动流失(被开除)等原因
解决员工流失二、员工流失率怎么计算?
1、月员工流失率=员工流失人数 /总员工数x 100%
2、年度员工流失率=年度各月员工流失率之和 /12个月
3、年度员工流失率 = 年度离职人员总数 / (年初人员总数+年度入职总数)
此外，还有一种方法：
月员工流失总数÷月平均在职员工数，即期初人数和期末人数的平均值作为样本，默认该平均值是企业期间内hr管理所面对的平均被管理人数，其流失率相应用来衡量期间内流失管理的效果。
这种流失率较为适用于人力保持稳定或者稳定增长的呼叫中心，在中短期(一年，一个季度，一个月)衡量流失率。但是，由于在一个完整年度存在流失的淡季和旺季，运用该公式计算年度流失率存在期初和期末都位于年度内同一时间点，样本无法准确衡量hr管理的对象数目。
比如，如果期初和期末都位于2月份(流失淡季末期)，会造成样本的高估，进而流失率被低估;如果期初和期末都位于8月份(流失旺季末期)，造成样本的低估，然而流失率被高估。
三、如何降低员工流失率?
员工的流失，来自方方面面，有着各方面因素，当然离不开企业的核心，企业会在不同程度和角度上有一定的损失。比如说是最重要知识技能的外流和小部分管理不及的流失。遇到这种情况，我们因结合公司实际情况，制定降低员工流失率的改善措施，
措施方案为以下:
1、待遇留人，既要马儿跑，又要马吃草。
提升员工加班费，以及月薪基本工资，使员工的待遇在行业内有一定竞争力。对于现在企业的员工来讲，待遇是一种很现实的东西，企业想让员工拼命干活的话，却又不想付出合理薪水待遇的话，恐怕是不现实的。
2、杜绝加班，保证公司员工每月至少休息4天。
3、感情留人，人与人之间，最重要的就是感情。尤其在中国这个人情味很浓的国家里，从感情的角度入手，在公司创造一种让员工有家的感觉，往往会收到马到成功的效果。
4、公司重视员工，加强人性化管理，提高员工福利待遇，比如生日礼物，购物券，节假日公司组织旅游活动等！
5、事业留人，让员工成为公司的主人翁。进行大胆授权，给人才创造施展才能和价值的环境，同时针对中高级管理人员和核心员工进行配股，让他们成为企业的股东，使它们把自己的命运与企业的命运紧紧绑在一起，从而使他们稳定下来。
6、制度留人。建立一些科学的长期的激励机制和约束机制。比如期权激励等。比如公司在春节放假前不要一次性全部发完全年的年终奖。
7、修订劳动合同，对做完3年以上的员工给予一定金额的奖励。以及工龄奖翻倍！
8、严把进人关，一定要招聘适合企业的员工。这点非常重要！
9、明确用人标准，公平公正用人态度，改善用人理念，放弃侥幸心理，切记：旺季时大量招兵买马，淡季时却大量裁员。
10、注重员工在职培训，适当建立人才培养机制，帮助员工做好职业生涯规划。
11、提高新进员工与团队、公司的融合速度。
四、企业留人的技巧
虽然极少有公司能准确地推算出人才流失的经济成本，以下的数据或许有利于我们理解留住人才的重要性：
1、根据过去几年对美国某网络公司的调查，一个重要岗位的人员流失后，通常替换他的时间为3-7个月；
2、据(merck)推测：人才流失的基本经济成本为其年薪的1.2-2倍；
3、西尔斯公司研究发现：员工忠诚度每提高百分之五，客户满意度能够提高百分之一点三，进而企业的销售额能够增长0百分之零点五；
4、飞利浦公司一项研究显示：生产率和员工流失率显著负相关；
促使人才流失的因素有很多，留住人才是企业各方面的吸引力综合作用的结果，而导致人才离开公司的可能只有一种或某多种因素。
企业人员流失的常见原因以下:
1、企业薪资的外部竞争性：尽管薪酬的边际效益日益降低，但在目前阶段薪酬依然将是我们选择雇主的最重要因素之一；
2、招聘承诺(工作预期)与现实的反差太大；
3、绩效评估与职业发展不同；
4、员工难以充分发挥自己的能力；
5、公司机制缺乏公平，员工的付出与回报不能保持平衡；
6、缺乏培训，成长和发展的机会不够多；
7、未能提供员工喜欢的工作氛围与环境；
8、工作协调不公平；
9、对员工的尊重不够到位；
10、 离职面谈缺乏挽留技巧：离职面谈是挽留人才的最后一次机会，同时也是获得离职员工对公司真实评价的最后时机。许多管理人员由于缺乏一定的技巧，从而使离职面谈变成了加速员工离职或强化员工对公司不良印象的一种道具。
经《哈佛商业评论》调查发现，职业经理人败走公司的原因包括：过往的管理技能和权威无法简单移植到新公司、在新环境中不能获得必需的支持与合作、整合的积极评价被淹没在局部的负面评价中、个人的努力与绩效的结果关系复杂。
员工辞职以上原因中，只有第一项主要为经理人自身的原因外，其他三项都反映在公司在留住人才中存在的问题。所以说留住人的核心在于公司
关于如何留住人才，不同行业、发展阶段、文化背景、领导风格的企业各采取的措施都会有所差异。
翰威特公司经过多年的调查研究给了我们一个纲略性的建议：“最佳企业不应该只是给予最高的薪资，或者是最好的福利，还应当考虑工作的内容、员工的发展机会、组织的文化、甚至领导、个人人际关系等重要因素，才能让员工对工作满意，从而激发员工的敬业精神。
通过对历年最佳雇主及卓越企业的研究，发现这些世界上最受尊崇的公司虽然所处行业各异，领导风格各具特色，规模大小也各不相同。
但它们都具备一些共同的特点：
1、独特的核心价值观和鲜明的文化特色
2、战略意图明显地传导到多个层面
3、 文化的基本点：对员工的尊重
4、重视员工个人的职业发展，提供咨询和帮助；
5、不仅仅是关注员工工作，而要真切关怀员工生活和家庭
6、利用一切的关系，建立和保持最通畅的沟通管道
7、 企业核心团队是具有很强的号召力与领导力
8、 重视自身的企业形象。
下面我们来看看全球知名企业沃尔玛公司是如何来进行员工管理的。沃尔玛在全球拥有不同肤色、各种文化背景的一百多万名员工。在美国，沃尔玛被管理界公认为是最具文化特色的公司之一，《财富》杂志评价它“通过在培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的诚恳与热度。
沃尔玛降低员工流失率的主要途径包括以下：
1、 注重个人能力和团队协作精神，学历和文凭并不占十分重要的位置
2、强烈坚信内训出人才，今日的沃尔玛公司的绝大多数经理人员都产生于公司的管理培训计划，是从公司内部逐级提拔起来的，其管理人员中有百分之六十是从小时工做起的
3、非常看重好学与责任感。在公司看来，一个人如果缺乏工作经验和相关知识没有多大关系，只要他肯学习并全力以赴，绝对能够以勤补拙
4、 沃尔玛与中国诸多企业不一样，沃尔玛乐于雇用有家室的人，认为它们能努力工作，并长期保持稳定
5、 崇尚岗位轮换。公司的各级主管经常要轮换工作，以接触到公司内部，了解各个层面
6、将注意力集中在帮助新员工在前三个月里适应公司环境。如分配老员工给他们当师傅；分别在三十天、六十天和九十天时对他们的进步加以评估等，这些努力降低了百分之二十五的人员流失。
如今现在的员工对公司的忠诚度正在日渐降低，但如果你读懂了本文章提到的每个方面，那么，企业要想留住公司想要的人才应该不是什么难事。