上虞城南南都花园物业管理实在太差，环境、卫生各方面都不能让业主满意，选举出来的业主代表不知道是不是小区的住户，都不起任何作用的。南都花园现在绿化设施相当差，相当树木已经枯萎，有些树都快倒了，平时也没有人对绿化进行维护，草也很长了没人锄，有些树枝茂盛也没有人修剪。南都花园违章搭建现象也有存在，为什么物业也不管下？比如南都花园一期18幢东侧有违章搭建，物业应该及时进行清理。有物业的小区，违章搭建不应该存在，否则要物业干嘛，又不是开发式小区。南都花园一期小区晚上实在太暗，路灯太少、太暗，有些灯光晚上还没开，希望物业公司能够增加南都一期的路灯，及时更换不亮或者比较暗的灯管，所有路灯晚上必须开启，这样才能确保小区的安全。晚上这么暗的灯光开车进去，连人都看不清楚，很容易出交通事故。南都花园电梯合格证已经过期，没有及时进行维保或换证，希望相关部门监督下，这严重影响业主的安全。有些电梯经常出故障，不及时维修保养问题会更加多。南都花园部分设备已经老化或者损坏，有些楼层的电梯旁的电视机坏了拆了也不及时装，严重影响美观，希望物业公司及时维修、及时安装小区的各项设备、设施。小区有些墙面出现脱落，道路有些破损，物业也不及时进行维修，经常性的把责任推卸给建设单位，现在小区已经移交给物业，所有维修、保养应该是物业负责，物业本身就物业维修基金，这笔钱完全可以拿出来用于南都花园改造。希望南都花园的物业总公司绿宇物业公司能够监督南都物业分公司的工作，上虞区建设局物管科，加强对物业公司的管理。业主交钱请物业公司希望得到的是满意的服务！
同志：你好！你反映南都花园物业管理相关问题的信访事项，经我单位调查核实，现答复如下：1、根据绍兴市区物业管理办法规定，城管执法部门负责依法查处物业管理区域内违法建设行为。质监部门负责物业管理区域内的电梯机械停车设备等安全监察工作。2、已经成立业委会的小区，物业维修资金申请由业委会提出：①经维修资金列支范围内专有部分占建筑面积三分之二以上业主且总人数三分之二以上的业主同意；②八年保修期满后。3、物业服务管理请业主根据小区管理公约和物业服务合同约定办理。同时我局已要求小区物业服务企业认真履行合同约定，加强管理，提升服务质量。 经办人：熊立军电话：82167560上虞区住房和城乡建设局2017年1月22日
上虞区住房和城乡建设局 2017/01/16