13年在巨汇里的奥普买了集成吊顶和电器，2015年底就发现厨房吊顶开始下沉了，随后打了奥普展厅电话进行联系，他们说年底了，老板在外地开会，等年后再对我的问题进行回复。
一直到今天，我主动联系后，他们给出的答复是，13年底我们已经换了老板了，对于前任老板卖出去的东西，造成的问题，他们不会给免费解决，想要安排人员过来检修，必须要另外付费。
对于这种说法，难道我们消费者就没有什么办法吗？我买的东西是奥普的 ，安装也是奥普的安装人员到家里安装的。这个最后出了问题，就一句换了老板，就不管了吗？
你也别打电话 直接杀到店里去 呆着当初的文本之类的 拨315热线看上去和银行换了人就查不到账一样一样的制度害死人
我家也是奥普的 在北京东路头上那个市场买的 正常 这又不是什么高科技 实在商家不负责 你拆了自已检查下看那松了 扣板用个吸力掉毛巾的就可以弄下来
如果这么说，那还有什么全国联保？又不是我这买的！好歹的大牌子，经销商也是笑死人~
吊环是什么鬼············
吊顶下沉是什么意思
楼主赶紧拆下来看看
说不定哪天洗澡的时
砰地一声，
是不是没有扣紧啊 自己扳下来看看好简单的 总不可能龙骨变形了吧
打全国联保电话试试
等有时间了就去试试
看了下，是龙骨的问题，当初安装的时候应该是偷工减料了
在厨房，看了下，是龙骨的问题，当初安装的时候应该是偷工减料了
电话永远是打不通的，一直在等待，
直接打12315有时候还是满管用的。。。。。如果是在市区的话需要维修的话。我可以帮你去看看。。。。用户名就是QQ
品牌的东西好说，毕竟有上家可以找。
首先仔细核对保修条款，最好能拿出相关合同或发票，如果拿不出手续就只能按消费者权益保护法规定的一年走。
如果确认在保修期内，打12315，保证给你完美解决。
另外，超出保修范围的很麻烦，关系硬路子广的也许有办法，普通老百姓就基本没戏了。至于楼主描述的“偷工减料”问题，这个比较难扯，就像淘宝上的商品动辄说支持“验货”一样，专柜真的会给你验货吗？而且验了又有法律效力吗？扯皮的时间成本怕是很多人都无法接受。
真是时间成本太高..