请问向什么部门去投诉佛平居委会?

09年11月要求我去上了环,上环后身体不适,要命的是每个月的月经期长达近二十天,开始医生说这暂时不适应,可半年过去了,还是如此,这半年来的慢性出血使我整个人瘦了很多。医生建议取环治。一开始问居委,她说医院先开张证明,我们居委再开张证明让你去取环,医院证明拿到了,再去找佛平居委,她说:我们开不了证明给你,当时是不知道才和你说可以,一句不知道就了事?要回你家乡那里开,或者你去问禅城计生办,计生办又说不行,是回家乡开证明,既然这样,只好叫家人办了,在家乡那里办到了,拿去给佛平居委,她又说不行,要镇里开的的证明,当初是她说回家乡去办的,绕了一大圈,问题还是在原点,他们就是这样做事的吗?就这样把我们耍得团团转吗?这样拖着,到时候出了事又有谁负责……
经查,投诉人是我街道辖区内的流动人员,其反映的情况基本属实。造成投诉人多次奔走的原因是佛平居委会计生助理员此前未处理过流动人员取环的个案,因此误以户籍人口取环手续指引投诉人办理相关手续,给投诉人增加了麻烦。
接到投诉件后,佛平居委会书记、主任,马上联系了投诉人,对给投诉人造成的麻烦表示了歉意,并就投诉人反映的问题作了明确指引,主动给投诉人提供帮助,办妥了投诉人需办理的相关事宜,得到了投诉人的谅解。
从这件事反映出我们的工作人员办事不够细致,为群众服务意识不够强,业务水平也有待进一步提高。祖庙街道机关效能建设领导小组办公室就此事对佛平居委会计生助理员进行了严肃的批评教育,同时责成佛平居委会所有工作人员引以为诫,不断加强学习,努力提高业务水平,更好地为群众服务。
禅城区祖庙街道纪监办
2010年06月02日
2010-05-14 06:12:16