如果要问有没有人不喜欢旅行，我相信答案几乎为零。每当假期来临之前，人们都喜欢给自己安排一场旅行。旅行可以开拓我们的眼界，结识新的朋友，体验不一样的风土人情，从某种意义上来说，更重要的是旅行能够让我们对人生有全新的认识和体验。
“世界那么大，我想去看看”，这短短的10个字不仅成为了女教师辞职的理由，同时也激发了人们想去出去走走的愿望。随着人们收入水平的不断提高，越来越多的人选择出门旅行，从国内游到出境游，每年的出游大数据几乎是成倍的增长。与此同时，人们也开始发现自由行逐渐成为主流的出行模式，而不是传统的跟团旅行。
从传统的“上车睡觉，下车尿尿”的旅游模式变成“一场说走就走的旅行”，这令有些人，特别是旅行社的工作人员产生了疑惑。传统的跟团旅行有专人解决吃饭，住房，租车，行程安排的问题，为什么还要选择自由行这种劳心劳力的旅行方式呢？
让我们来听听两位参加过旅游团的游客的故事，你就会明白这其中的原因了。
旅行的意义难道就是买买买？
老张是一名退休职工，辛苦了大半辈子后他终于可以有自己的时间开始享受假期。想到自己还没有出过国，再加上禁不起旅行社低价的诱惑，老张就给自己报了c旅行社的“新马5日游”的旅行团。虽然行程中有几个购物点，但是旅行社的工作人员告诉他如果不想购物，不买东西就行。行程的第一个景点是新加坡的鱼尾狮公园，第一次出国的老张被新加坡优美的风景给迷住了。
而正当老张意犹未尽的时候，导游却开始催促他们赶紧上车了。下一个行程是药品店，老张不喜欢购物，但他想着只要不进去购物，在外面等着就没有太大的问题，然而谁知道这一等就是2个多小时。看着团友们提着大包小包的购物袋，老张怀疑自己报了一个“新马购物团”。后续的马来西亚行程中，旅行团安排了珠宝店、工艺品店和特产店，每一个购物点都被安排停留了2-3个小时以上。好端端的新马旅游却被旅行社弄成了“新马购物游”，老张后悔不已。
旅行团被强制要求购物的事情经常发生，从以前的香港跟团游游客被锁珠宝店强制消费，到今天的雪乡导游强售套票事件，令不少游客开始对跟团游望而却步。
曾经轰动内地和香港的“导游珍辱骂内地游客”事件，还被改编进了由王祖蓝主演的电视剧《老表，你好嘢！》中，再次引发了话题。
敢问这样的旅行真的有意思吗？
有一种扫兴叫做我不开心
第一次去日本旅游的小杨怎么也不会想到自己的旅行兴致被一家奇葩团友给毁掉了。去年3月，小刘通过g社的广告报名了一个“日本赏樱团”。旅行的过程中，有这样的一家人引起了小杨的注意，除了这家的小孩子，其他大人一路上的脸色都特别难看，不仅对行程挑三拣四，还各种抱怨，不仅仅是小杨，就连其他团友都很有意见。
很不凑巧的是，小杨的这个樱花团由于日本当地的气候原因，没有盛开，经过导游的解释后，大部分团友都表示理解，可这个时候这一家人却不干了。
“喂，导游！说好的樱花呢？你这个团不是樱花团吗？樱花呢？？？”
“有没搞错啊，报名了樱花团你现在说没有樱花看，钱是不是都被你们旅行社吞了啊？你们玩我们啊！”
“什么樱花团啊，回国以后我要投诉！投诉！投诉！！！”
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听着这一阵阵的抱怨声，小杨发誓自己以后再也不要跟团旅行。
跟团旅行虽然方便省事，但大部分情况下我们都不知道自己的团友是什么样的人，高素质的团友能够让整个旅途变得更加愉快，然而低素质的团友却能够将整个团队的旅游兴致消失的无影无踪。
总结：
随着信息资源的开放和社交软件的兴起，越来越多的人开始选择自行制订旅游线路，也许成本要比跟团旅行高了一些，但旅游的质量要比跟团旅行高得多了。而旅游市场也将逐渐从跟团旅行过渡到自由行的趋势，这也说明中国游客变得越来越个性。而作为旅行社，在反思团队游客流失的同时，也要反思如何打造高质量的团队旅行产品来吸引更多的客人。同时也要开发更多的自由行产品和服务，这样才能跟得上市场的发展和潮流。