海口市住建局领导：
您好，我是来自海口市世纪大道鸿天阁小区南区的一名普通业主。我是自2010年搬进该小区的，小区分南北两区，南区属于办公与居住为一体的单位房所以当时购买的价格也十分的便宜。北区属于对外销售的，所以两个小区物业不属于一个物业公司管理。自搬进去开始，该小区物业一直以“地下停车场属于海口市公安局刑警支队所有”为由一直不让业主车辆进入停放。随着时间的推移入住业主的增多，仅仅靠着门口商铺门前零星停车位已经很难满足该小区业主的车辆停放，每次与该物业中心负责人谈及停车问题时他总是以一样的理由与接口推诿，让业主与海口市公安局刑警支队协调，但当业主与刑警支队协调时，支队领导答复是：地下停车场是属于支队所有，底下停放涉案车辆不方便业主进入停放，但当我们与其协调可否停地面上时，支队的答复是：地面停车位是属于物业公司管理，他们尊重物业公司的决定。于是就这样将业主当皮球推来推去，由始至终海南三原华庭物业公司鸿天阁小区服务中心均未有正式书面材料告知业主为何不能进入小区停车的问题。
现在小区门口的商铺大多已出租出去了，商铺业主为了不让小区业主停车纷纷设置了地锁、摆放花盆等，使得停车问题真的是比找媳妇还难。当业主与商铺业主沟通此类问题时，商铺业主说商铺归属北区物业管理，北区物业说这是属于他们的范围可以这样做，如果我们南区业主想停车让把南区的物业一同交给北区物业负责。此前南区业主也有去北区租停车位停放车辆，但随着北区入住率的增多现在也已经不向南区业主出租车位了。南区业主不断向海南三原华庭物业公司鸿天阁小区服务中心反映停车问题希望协调解决，每次都石沉大海了无音讯，当小区业主要求成立业主委员会时，该小区负责人总是说已经成立过了，但每次问业委会主任是谁时却又答不上来说是支队领导。但据了解，要成立业委会应该是要公示的，但从来没有看到此类公示过。现在南区业主又提出要将西门路面铺好并开放西门让业主进出，这样有部分业主的车可以停西门缓解停车问题。海南三原华庭物业公司鸿天阁小区服务中心的负责人又不给答复，在此只能通过这种渠道反应希望能引起有关部门领导的重视帮帮我们解决一下停车难的问题。
当前，我党正在开展群众路线教育实践活动，搞的那个如火如荼啊！我们的习总书记还在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上做出指示，说要充分运用第一批活动经验，紧紧扭住反对“四风”，从群众最关心、最迫切的问题入手，着力解决关系群众切身利益的问题，解决群众身边的不正之风问题。
尊敬的网友：
经查，该小区由海南鸿联房地产有限公司与海口市公安局合作开发，南区为海口市公安局整体团购，其中包括市刑侦支队办公大楼及地下配套工程和300多套住宅，鉴于该小区停车位紧张、刑侦支队办公与公安宿舍在同一区域的实际情况，根据国家《物业管理条例》和《物权法》，建议如下：
1.由美兰区住房保障中心组织海南鸿联房地产有限公司、海口市公安局刑侦支队、物业服务企业、投诉人召开协调会，区分地下室和小区车位的产权情况，并就停车位管理进行协商。
2.由美兰区住房保障中心指导投诉人和南区业主按程序组织召开业主大会，对小区停车管理等业主关心的重大事项进行表决。
3.按照“谁投资谁受益”的原则，通过整体策划、业主大会表决，在小区地面或地下（共用停车位）建设立体停车位，以解决“车多位少”的刚性矛盾，共建和谐小区。
【市住房和城乡建设局】 2014-03-26 15:12:47