威源物业公司的物业公摊费用没公开，没说明依据，上个星期催我去交，我过去咨询怎么算的，他们的服务态度非常差，没有说明是依据什么来收的，我觉得是乱收费，想请新罗区物业管理站落实下他们的物业是按照什么规定来收。谢谢
魏先生您好：
您的网络信访LY16091900047号“物业公摊未公开”我局已收悉。现就我局职权范围的问题答复如下：
诉求1：物业公摊未公开、没说明依据
答复:据我局调查了解，威源物业公司目前管理的小区分别是龙厦铁路安置小区、莲东龙铁名苑、小洋龙铁名苑。每个小区的收费时间略有不同，物业公摊均有公布在公告栏、楼宇门等处接受业主的监督。
公摊水、电费是根据每个月的公共用水、用电的抄表数据，按套内面积和楼层的高低平均分摊各户业主，并在公告栏中粘贴有公摊明细表，业主也可至物业管理处查阅公摊收费依据。
诉求2：物业服务费是按照什么规定来收取
答复：按照龙岩市物价局制定的政府指导价进行前期物业招投标中标价格，并经签订前期物业服务合同，同时向行政主管部门进行了备案，未成立业主委员会之前按照前期物业服务合同约定进行收费。(新罗区住建局于 2016-10-9 08:55回复)