日前，上海市虹口区首个推出“社区服务清单”。“这种服务形式实在太好了，我们不出小区就能享受到各种服务。”社区居民纷纷给予点赞。
社区是社会结构中的基本单位和有机组成部分，是人民群众安居乐业的家园，是党和国家许多政策措施落实的“最后一公里”，社区治理的好坏，关乎社会治理的成效。但从目前来看，社会建设、社区治理和公共服务存在一类现象，即治理所需的人财物、权责利等资源缺乏整体协调，无法顺畅地输送到基层社区，治理和服务无法真正惠及群众。
如何让新社区居民更舒适？如何让老小区群众“不落伍”？虹口区欧阳街道在大调研时，倾听居民的意见，每天走访后都有一张居民诉求清单，哪些问题可以立即解决的，街道马上进行顶层设计。据相关负责人介绍，该“社区服务清单”共有20项内容，包括修伞、修小家电、缝纫裁剪、法律咨询、磨刀具等，这些服务包含了居民日常生活中所需要的大多数项目。这些服务项目中，一半以上都是免费的，而修伞、磨刀具等也只收低廉的价钱，修一把伞收费一元。
服务是最好的治理。在全国各地，目前都涌现出一些社区新气象。有的专门设立党务功能区，让多年与党组织失去联系的离退休老党员和无组织党员找到了“家”，进而引导党员走进群众；有的设置便民服务功能区，基本涵盖了健身、卫生、就业、创业、居家养老、助残等项目……不同社区街道，把自身特色彰显出来，有的放矢地治理，从而盘活了本地资源，让服务供给多元化。
政府掌舵、社会划桨，资源下来、服务上去，都是为群众满意，这是社区治理的题中应有之义。如何提高居民群众议事协商能力，尊重居民群众的主体地位和首创精神，涌现出更多的“社区服务清单”，更多的“社区服务超市”，更多的“社区服务大集”，还需要政府各部门和党组织统筹资源使用，分类精准施策，需要城乡社区组织和社区工作者躬身实践，创新工作。让人民对美好生活的向往，从城乡社区治理上最先得到落实。