永定区下洋镇汽车站推迟发车

永定区下洋镇的汽车站每次发车都推迟,比如14:30的车,14:50才出发,车号1792的司机胡秀福态度很不好,我要投诉,希望汽车站的服务和发车时间能够改善
诉求者:你好!你向龙岩市12345政务服务平台反映“永定区下洋镇汽车站推迟发车”的诉求已收悉,现将情况反馈如下:
经查闽FY1792为下洋简易车站至龙岩班线车辆。诉求者诉求的主要原因是下洋镇汽车站发车的班车每次发车都未能按时准点发车(特别是往永定、龙岩方向的班次)给当地群众的出行带来不便。对于诉求者投诉闽FY1792的司机胡秀福态度很不好,龙洲公司永定分公司已对胡秀福进行批评教育,同时强调此类行为已经侵害了消费者的权益,司机胡秀福表示虚心接受诉求者的投诉,希望向诉求者道歉。今后龙洲公司永定分公司将加强对责任经营者的教育,要求做好旅客服务工作。我局运管所将继续加强对龙洲公司永定分公司的监管,要求企业规范经营,做好运输服务工作,方便旅客,减少诉求。
感谢你对龙岩市12345政务服务平台的信任与支持。(永定区交通运输局于 2016-12-28 10:02回复)