日前，
市交通局举行“行风热线”反馈会，
对上线期间群众反映的热点难点问题进行调查落实。
市民张先生反映：
公共汽车越换越新，但司机素质有待提高，希望相关部门加强管理。
梅州汽车客运有限公司表示，
以前不能视频实时监控，
接下来将升级改造GPS视频监控室的功能，
一旦发现驾驶员存在违规现象，
将进行通告批评并处罚。
梅州汽车客运有限公司副总经理 周义生：
升级改造以后我们就可以实时监控到车辆司机的操作，有没有超员（之类的）
周义生表示，
市民如发现司机违规行为，
可以致电0753-2262602反映投诉，
共同维护公交安全。
来源：梅州新闻联播