在9月7日早上6点55分左右，车号为闽BY5537的231路公交车在行驶到新墩村的时候，站牌有人，却没有经过并停靠，给本人造成了极大的麻烦。请核实并处理。
市民反映231路闽BY5537公交车未按站点停靠的情况已收悉，现将有关情况反馈如下：
经查，市民反映的情况属实。针对该情况，市公交公司已责成车队对当班驾驶员约谈批评，并扣当月服务奖50元和服务质量考评分5分，同时责成车队举一反三，加强驾驶员的教育和管理，规范行车，规范停靠，有客让上，努力提升服务水平。
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莆田市交通综合行政执法支队
2015年9月10日
(莆田市交通综合行政执法支队于 2015-9-10 09:27回复)