我在三四年前装了一个无线电话，中途移了一次（用处及周边均为多层），并进行定位操作，定位成功后，收费倒是正常的。今年1月移机到新小区（该房为小高层，周边为高层，用处为三层），进行定位操作并定位成功后，起初收费基本正常，至前二个月话机（该机为中国移动营业厅提供）老是出现“超过登记小区”的提示，又进行定位并成功后，打一二个电话又出现提示，现在移动告之欠费停机；
出现该事多次向10086投诉，他们起初调查是否是高层，后来答复我话机属“正常收费”，说是后台查证，说打的电话已超过登记小区；我要求他们派人上门调查，他们一口拒绝，认为没有此项服务。晕，收费出问题难道只要他们后台调查就行吗？我提出或许你们提供的机子有问题，让他们来试试，也遭到拒绝。
后来竟然与我说，你重新充值，重新定位并成功后，让我打一个电话记一个电话，然后报给他们，最后给我一句再作处理；晕，通话记录移动公司难道不能查？再作处理不知是什么意思？
我后来几次投诉也给他们录了音，我这种情况想问各位专家们、看官们，他们这种做法对吗？本人认为这做法实在太牛了！！！
基本上你无望
我租的小区也是高层，不过我是低层。
无线座机是2010年办的好像。
是移动自己的，不是铁通的。
没有出现这样的提示。
移动这种做法实在令我头痛