郑先生来电反映，因他奶奶遇交通事故逃逸腿脚受伤，之前向某警官反映因奶奶年事已高，无法行走做笔录。今早咨询福鼎交警大队值班电话7807290,7873369。多次拨打无人接听。烦请相关部门介入核实。
郑先生：
您好！
您反映的“交警值班电话无人接听”信访件已收悉。福鼎市公安局领导高度重视，指令交警大队认真调查核实，现将有关情况答复如下：
2016年10月8日7点多，该办公室事故探组人员，因龙安开发区路段发生交通事故，前往现场出警并处理交通事故，因此该办公室电话无人接听。当日上午10：40许，该探组人员回交警大队时，己通知您来交警大队处理您奶奶的交通事故，并与您进行了解释和沟通，对此您表示理解。现您奶奶交通事故受伤一案也正在办理之中。
如有疑问请致电0593-7911156，感谢您对公安工作的理解与支持！
福鼎市公安局
2016年10月17日
(福鼎市公安局于 2016-10-17 10:40回复)