我是曹溪厦鑫瑞景10号楼住户,近8个月用了500多元的水费,一个月用30吨水,我家里只有2人,怎么可能一天用一吨水,而且这几个月没在家煮饭,也就洗澡拖地板,已经向水务公司反映,叫我交个费用把水表拆下来检测就没有下文了,请相关部门帮忙处理
诉求人:
你反映的情况收悉,据调查了解,现将情况答复如下:1.关于诉求者反映用水量大问题:用水量大可能有如下原因①管道或卫生器具漏水,经检查若存在漏水应及时维修;②季节性原因:夏季居民用户用水量普遍大于其他季节。2.关于水表检测问题:诉求者如怀疑水表计量不准确,可至我司客服中心申请校表及换表。用户申请校验时,应预交验表、拆装等费用,如果验表结果证实计量水表计量正确,误差在国家或者行业标准允许的误差范围内,用户应承担验表、拆装等费用;如果验表结果证实计量有误,则由自来水公司承担验表、拆装等费用,并根据验表结果调整后的当期水量予以多退少补。(水务发展集团于 2016-12-23 16:36回复)